설계품질의 개념
특정 회사가 시장경쟁, 생산비, 고객의 선호요건, 생산공정의 능력 ,기술 수준 등을 감안하여 기업의 목적에 따라 제품규격을 품질특성의 관점에서 결정하여 얻은 계획품질품질기능전개
(Quality Function Deployment)
- 1972년 일본의 미쓰비시사에서 처음으로 창안
- 고객의 욕구를
품질
④ 사용품질
2>설계품질
기업의 품질정책 및 제조능력등을 고려하여 추상적인 요구품질을 구체적으로 설계도면 등에 명문화한 품질을 말하는 것으로서 제품이 가지는 시장에서의 기업목적을 실현시킬 수 있도록 고객의 욕구와 회사의 전략에 부응하도록 이루어져야 하며 기술적으로 공정
설계 및 계획이 부실하거나 신중히 검토되지 않은 무계획 실행이 주로 이루어지고 있는 실상이며, 공정의 설계․배치 등을 생산 현장책임자의 경험, 관습, 감에 의존하거나 당시 상황에 따라 무계획적으로 운영되고 있는 것 또한 부인 할 수 없다.
품질에 관련된 문제의 대부분은 품질특성의 설계