피드백은 상대방과 자신을 함께 발전시키며, 서로의 관계에 신뢰라는 든든한 다리를 놓아준다. 피드백이야기라는 타이틀을 걸치고 있지만, 크게 보아 이책은 인생에 대한 고찰을 하게 해주는 것이 아닌가 한다.
피드백과 코칭
먼저 피드백을 생산 현장에 연결시켜 보도록 한다. 근로자들은 업무
2. 조직 사회화와 스트레스
○ 사회화 : 새로운 구성원이 조직의 문화에 적응하는 과정을 의미한다.
(1) 사전적 사회화 : 신입자가 조직에 들어오기 전에 하는 모든 학습을 포한하는 첫 번째 단계로 기대가 발전되는 단계이기도 하다. 즉 신입자가 자신이 무엇을 성취할 것인가에 초점을 두는 단계이
피드백, 평가 해주기 위함이기도 하다. 즉, 의사소통은 일방적인, 강압적인 전달이 아니라 상호 교류하는 것이다. 그러므로 학교에서 전달자는 교육의 장, 학급회의의 장 등 커뮤니케이션의 장에서 끊임없이 자신의 생각과 정보를 제공하고 때로는 수용자를 설득하기 위해 노력해야 한다. 그리고 수용
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직원들의 직무에 대한 이해도를 높임으로써 질 높은 서비스를 제공할 수 있고, 고객 만족도를 높일 수 있으므로 아웃백은 직원들의 사회화, 훈련 및 개발 과정을 효율화하기 위해 Follow 교육 시스템과 멘토링 시스템이라는 자체적인 교육 시스템을 구축하여 체계적으로 직원을 교육한다.
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현대사회는 조직사회라고 할 수 있다. 인간은 여러 가지 필요에 의해 자의적으로 조직에 가입하기도 하지만 필연적으로 조직에 진입해야 할 경우도 있다. 이렇듯 인간은 새로운 환경에 진입할 때마다 조직에 의한 구조적인 방법이나 비공식적인 대인관계를 통해 새로 직면한 조직에 적응해 나가며 그