조직의 공식적 구조를 변경하는 것만이 아니라, 쉽게 인식되지 않는 사람들간의 교섭 유형과 과정을 재설계하는 것을 말한다. 공유비전(Shared Vision), 시스템 사고, 팀 학습(Team Learning) 같은 수련들이 바로 사람들간의 상호작용 유형을 변화시키기 위한 것들이다. 조직이란 우리 자신의 사고와 상호작용의
학습조직의 특징
열린 경영이 되지 못하고서는 한방향으로 결코 나갈수 없다. 경영혁신을 통한에버랜드의 성과는 바로 열린 경영, 소프트한 마인드의 결실이다. 학습조직을 통해 그들만의 문화를 만들어가는 에버랜드를 들여다보면 다음과 같은 특징을 지닌다.
- 위로부터의 자발적인 변화
조직개편을 포함하여 조직변화의 아이디어, 절차, 방법, 기법 등의 도입을 통해 조직의 일하는 시스템의 변화를 강조하는 개념이다. 행정개혁이 상위-하향식 접근방법에 치중된 개념이라면, 정부혁신은 하위-상향식 커뮤니케이션 활성화를 통해 학습이 자발적으로 축적될 수 있는 조직여건을 강조하는
전략을 측정하고 관리할 수 있는 포괄적인 측정 지표의 하나로서 1992년 컨설팅 회사인 '르네상스 솔루션'과 '하버드 비즈니스 스쿨'이 공동 개발했다.
반면 BSC는 재무적인 측면과 더불어 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 등 기업의 성과를 종합적으로 평가하는 균형 잡힌 성과측정기록표이다. 현재의
기준으로 정책을 바라보는 시선이야 말로 부처 간의 경쟁과 갈등을 발생시키기 충분하기 때문이다. 이 두 사례는 정부부처간의 갈등과 경쟁으로 인해 발생하는 사례들로 2~3부처들이 한 가지 정책에 의해 갈등을 빚으며 그 갈등에서 우위를 점하기 위해 다양한 전략을 사용함을 설명해 주고 있다.