등급 BBB 획득, 국가고객만족도 신용카드부문 1위
● 2007년 한국윤리경영대상, 슈퍼세이브출시, 현대카드 V 출시
● 2008년 3년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위, The Red카드 출시, 3분기 813억 원의 최대 이익
● 2010년 한국신용평가원 신용등급 AA+ 상향, 피치(Fitch) 신용등급 BBB+ 상향
● 2011년 시장 점유율 12.0
12시간까지 줄였다. GS25는 편의점 상품을 식품, 비식품, 냉장식품, 냉동식품, 패스트푸드 등으로 분류, 하루 5~6회씩 배송하고 있다. 4개의 물류센터와 9개의 벤더(Vendor)를 중심으로 점포-본부-물류센터- 제조업체로 연결되는 정보 네트워크를 통해 적시에 상품을 공급할 수 있는 시스템을 구축했다.
GS25
분석
SK텔레콤은 DBM을 기반으로 20대 고객집단의 특성을 파악해 냈다.
- 분석 내용: 가입특성, 통화 패턴, 신용 특성, 라이프 스타일등의 다양한 관점에서 20대 고객 집단의 행동 패턴 및 특징
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가입 특성 ▹주요가입동기 : 친구사이의 연락수단. 다양한 컨텐츠 즐김
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