기업들의 재무 구조 악화
로 인해 수출에 의존하는 한국경제는 큰 타격을 입게 된다. 정부는 긴축정책을 철회하고 여러 조치들을 취했지만 경기 회복은 이뤄지지 않았다. 중소기업과 서민들은 늘어나는 자금 수요를 충당하지 못해 사채와, 지하금융자금을 이용할 수밖에 없었고, 이들은 신용도가 낮기
부문 업계 2위 기업
총 항공기 보유 대수 68대
국내선 12개 도시 국제여객선 20개국 67개 도시, 국제화물선 14개국 21개 도시
2010년 美 Global Traveler誌, 『최고 기내서비스 및 승무원(Best Onboard Service & Flight Attendants)』 상을 6년 연속 수상
국가 고객 만족도(NCSI) 국내항공 부문 13년 연속 1위를 수상
기업들은 끊임없이 자신을 새롭게 변화시켜 무장한다. 서비스업계의 기업들 또한 이러한 변화의 중심을 ‘고객만족실현’으로 삼고 있으며 MK택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공한 사례가 아닐까 싶다.
MK택시의 고객 지향 경영마인드는 한국인 회장인 유봉식 씨의 영향이 큰데, 손님에 대