사람의 행동에 영향을 미치기 위해서 대답보다는 질문을 많이 하고, 일방적으로 말하기보다는 상대의 말을 들어주는 것이 중요하다. 때로는 의식적인 무관심을 활용하는 것도 중요하다.
1996년 12월 페루 일본대사관 점거사건과 1979년 11월 이란 미국대사관 인질사건이 그 경우에 해당된다. 사람이 감정
협상은 문화지향적(Culture-bound)이다. 국제협상은 문화적으로 상이한 배경을 가진 사람들끼리 합의에 도달하기 위한 과정이다. 국제협상은 이처럼 문화적 배경이 다른 협상자들의 다양한 목표의식, 사고 과정, 의사결정 등으로 인해 국내협상보다 복잡하다. 특히 문화적 배경이 다른 사람들이 서로 다른
협상후 낙찰을 결정했는데도 불구하고 낙찰기업과 탈락기업을 대상으로 또다시 가격 재협상이 이루어 진다. 우리에게는 있는 데드라인인 이들에게는 없다.
(3) 수표는 휴지이다.
수표는 절대 받으면 안 된다. 이집트 수입상이 우리나라 수출상을 안심시키기 위해 대금지불을 하겠다는 보증수단
있다.
WAN (Wide Area Network)
광역통신망으로 원거리 테이터 전송을 목적으로 국가, 한 대륙, 또는 전 세계에 걸쳐 넓은 지역의 수많은 컴퓨터가 연결되어 있는 통신망이다.
YAHOO(야후)
인터넷에서 필요한 정보를 담고있는 사이트를 찾아주는 서비스 중에서 전세계적으로 가장 인기 있는 서비스
자신이 속한 조직에 대한 자긍심을 갖도록 해준다. 또한 비전은 거시적 관점으로 상위수준의 목표를 제공함으로써 조직 내 집단 간 경계를 허물어 역기능적 기회주의를 감소시키고, 의미 있는 방식으로 서로를 연결시키도록 하는 구심점이 된다. 이를 통해 구성원들에게 소속감을 제공하고, 협력적 목