협상에서 효과적으로 대화를 이끌어가기 위해 각 이해관계자의 특성과 관점을 고려하는 것이 필요한데, 협상조정론에서는 이러한 이해관계자의 특성을 분석하고 각 이해관계자의 입장을 이해하여 대화를 이끌어가는 방법을 제시한다. 그러므로 협상조정론은 현실적인 문제 해결과 관계 발전을 위한
서론
대화와 협상은 갈등을 해결하기 위해 필수적인 도구다. 이를 통해 상호간의 이해를 촉진하고 상호이익이 보장되는 협상의 과정이 필요하다. 우리는 일상생활에서 가족, 친구, 동료, 이웃 등과 함께 살아가며 각자의 생각, 의견, 가치관 등이 서로 충돌할 때 갈등이 발생할 수 있다. 이러한 갈등을
갈등은 부정적이라 할 수 있다.
이 레포트는 1. 개인적으로 경험한 갈등사례, 또는 자신이 살고 있는 지역에서 발생한 갈등사례를 하나 선택하여 선택한 이유를 제시하고, 2. 갈등사례개요를 작성하였다. 3. 제시한 갈등사례의 해결방안을 제시하였다.
II. 본 론
1. 경험한 갈등사례의 선택 이유
갈등사례에 대하여 서술하였다.
II. 본 론
1. 협상과 조정의 개념과 차이점
1) 협상의 개념
일반적으로 협상이란 공동의 문제를 안고 있는 둘 이상의 갈등 당사자들이 서로 전략적으로 만나 대립하는 견해와 다양한 정보를 주고받는 과정을 통하여 더 나은 해결방안을 모색하여 자기들의 욕구와
론 예외일 수는 없다.
정부는 1996년 ‘국가 폐기물 관리 종합 계획’에서 향후 폐기물 처리를 매립 위주에서 감량, 재활용, 소각, 매립의 순으로 정책 방향을 변경하였다. 문제는 지방정부의 쓰레기 처리시설의 건설 과정에서 입지선정을 놓고 주민과 정부 사이에 갈등이 빈번하게 발생한다는 점이었