1. 경쟁 분석
----> 호텔에서 총매출의 상당부분을 차지하는 객실과 연회시설.
150만원 상당의 롯데 Deluxe Suite 룸은 그 가격만큼 다른 경쟁호텔와는 다른 서비스와 고품격의 공간을 제공한다. 이런 suite room을 패키지상품화 하여 보다 싼가격에 이용할수 있다.
롯데호텔은 11개의 연회룸으로 각룸의 규모
패키지
객실+ 고급 차(茶)+ 도서 1권 패키지
비즈니스 고객들의 품격 유지 욕구를 노린 상품
한국 전통의 차를 제공함으로써 와인,커피와 차별화 시도한국 전통의 미+고급이미지
고양 여성인력개발센터에서 하우스키핑 인력 제공 받음
룸메이드의 40%는 일산, 70%는 고양시 주민
고양시 시민
호텔 주방장의 요리교실, 소믈리에의 와인 테스팅 교실 등의 다양하고 고급화된 패키지를 통해 고객은 일상생활에서 쉽게 접할 수 없는 경험을 하고 특별한 기억을 갖게 된다. 그 기억은 그 호텔에 대한 좋은 브랜드 이미지를 갖게 하고 구전효과와 같은 커다란 마케팅 효과를 불러일으키기 때문에 매
마케팅 커뮤니케이션 : 4P인 제품, 가격, 유통, 촉진 모두 포함.
협의의 마케팅 커뮤니케이션 : 촉진, 광고, 인적판매, 홍보, 판매촉진.
2. 촉진의 목표
1) 정보제공 - 기업의 상품과 서비스의 능력 전달. 촉진의 최우수 목표는 정보 전달.
특별 행사나 패키지 등을 개발하면 실
(2009/01)
미국계 카지노운영 업체
2008년 제주도 남서울호텔 인수, 대형 카지노 개장
‘공동마케팅’ 합의
EASTAR JET - 제주국제자유도시개발센터 (2009/09)
JDC 면세점과의 공동마케팅 추진
고품격 고객서비스 제공 및 매출활성화 등 시너지효과 창출
제주 러브랜드(2009/06). 제주올레(2009/11) 등