화법교육에서도 중요한 교육 요소가 된다.
가. 담화의 거시구조와 전개과정 점검
거시구조는 거시 차원에서 담화를 시작, 중간, 종료 그리고 주변단계로 나누었을 때 갖는 구조를 말한다. 대체로 다른 사람과의 의사소통을 위한 담화는 시작단계, 중간단계, 종료단계 세 단계를 거치게 된다. 담화
점검
1. 방법
화법 분석자는 분석하려는 대화를 스스로 수행할 능력이 있어야 한다.
화법 분석의 목적, 대상, 범위를 명확히 결정한다.
이론과 방법론의 범주를 체계화 : 분석자의 선험적 지식을 바탕으로 재구성한 화법의 구조나 전개과정, 대화참여자들의 의사소통 전략 등을 분석한다.
분석하
의사소통의 목적(듣는 사람의 변화)을 효과적으로 달성하기 위해 필수적
1) 청중 분석의 중요성
청중분석은 의사소통 상대를 분석 -> 말을 내용을 효과적으로 생성, 조직 -> 자신의 표현과 전달방식을 조정하는 데 필요한 필수적인 화법 능력.
- 청중분석의 유의점 : 청중 분석을 통해 얻은 정보를 내
화법 활동을 강조한다.
① 화법 이론에 대한 체계적인 지도와 병행하여 실제 화법능력을 향상 시킬 수 있도록 한다.
② 다양한 사례를 바탕으로 지도하고, 학생들이 이를 분석· 적용할 수 있는 기회를 자주 제공한다.
⑸ 화법은 역동적인 의사소통 행위이므로 맥락을 중시하여 지도하고, 학
의사결정에 대한 참여를 높인다든지 규정과 절차의 공식화 정도를 높여야 한다. 지위불일치에 따른 갈등을 해결하기 위해서는 공정성을 높여야 한다.
7 갈등관리 방법
7.1 스트레스내성
갈등을 피하지 않고 정면으로 대처한다. 조직에서 문제되고 있는 것 가운데 하나는 갈등을 회피하려 한다는 것