선택하여 구체적으로 조사해 보기로 하였다. 또한 현재 SK텔레콤이 수행하고 있는 사회공헌활동의 분석을 통해 앞으로 전개되어야 할 기업의 사회공헌활동의 방향에 대해서 살펴보기로 한다. 이 보고서에서는 먼저 논란이 될 만한 구체적인 사례를 제시하고 그에 대해 쟁점 사안을 분석하였다.
기업인 것에 초점을 맞췄다. ‘왜 스타벅스가 한국 토종 기업들에게 밀렸을까?’ 에 대해서 생각했다. 우리는 이를 스타벅스의 한국 현지화과정에 문제가 있다고 판단했고, 여기서 현지화의 필요가 없고 오히려 한국문화에 빠삭한 토종기업이 훨씬 우세했으리라고 생각했다. 그래서 우리 조는 ‘스타
신용카드를 9999명에게만 한정 발급한다는 전략을 세웠다. 이를 필두로 국내 신용카드 시장에 프리미엄 마케팅이 급속하게 확산되기 시작했다. 현대카드는 VIP시장에서도 게임의 룰을 지배하며 주도권을 잡았다. 특히 현대카드가 지향하는 고급 디자인이나 이미지, 슈퍼시리즈 등과 제품의 컨셉이 맞아
정보 제공, 예약 및 발권, 탑승수속 등 탑승 전까지의 서비스가 포함, 서비스품질 요인으로 구성하였고, 기내 서비스는 승무원의 태도, 기내식, 좌석 등을 포함한 서비스 품질 요인을 구성하였다.
이와 같이 구성요인에 대한 분류는 학자마다 다양하지만, 항공사가 제공하는 서비스 세부속성들은 거의
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* 코리보(KORIBO)
국내 은행 사이에 적용되는 단기기준금리를 말하며, 런던 금융시장의 단기적인 자금거래에 적용되는 리보(LIBOR)를 본 뜬 것이다. 코리보는 국내 은행의 기간별 금리를 통합하여 산정하며, 기업은행이 2006년 8월부터 최초로 코리보를 대출금리를 산정하는 기준금리로 적용하였다.