(4). Promotion
고객들의 기대를 충족시키거나 그것에 능가하기 위한 가장 좋은 방법은 훌륭한 사람들을 고용하고 교육시키는 것이라는 신념 하에 스타벅스는 종업원들에게 투자하였다.
소비자가 아니라 회사 내의 사람들과 함께 스타벅스 브랜드를 만들어 냈던 것이다. 열정 적이고 헌신적인 종업
스타벅스가 카페베네와의 경쟁에서 앞서나가기 위한 한국에 적합한 서비스 개발’로 생각을 좁혔다.
이에 우리 조는 스타벅스가 맛 이외의 다른 곳에도 관심을 두고, 다점포 전략의 문제점 해결하고 한국인의 심리 파악까지 해낸다면 얼마든지 카페베네로부터 다시 1위를 탈환할 수 있으리라 생각한
카페베네는 2008년 김선권 CEO가 스타벅스에 버금가는 브랜드를 만들어야겠다고 결심하고 유럽 카페를 모티브로 하여 창업을 한 국내 순수 토종 프랜차이즈 카페이다.
카페베네의 기업역사는 그리 길지 않지만, 적극적인 마케팅전략으로 시장 진출 3년 만에 국내 커피프랜차이즈 시장판도를 바꾸며 국
카페베네 기업개요
카페베네(Caffe bene)는 이탈리어인 CAFFE 와 BENE 그리고 프랑스어인 VCUS 의 합성어인 카페베네뷰의 준말이다.
카페베네뷰는 ‘좋은 느낌의 까페; 라는 의미를 가지고 있으며, 17세기 중반 이후 유럽의 지식인과 예술가들의 지적 교류장소인 카페와 같이 문화와 시대적 정서가 함께하는