Ⅰ. 사례의 선정
세계 자동차산업은 기술개발력이 자동차메이커의 경쟁력을 좌우하는 무한 기술경쟁시대를 맞고 있다. 그러나 현재는 일개 기업 차원을 넘어서는 미래형 첨단기술 개발 경쟁 등으로 기업간 전세계적 범위에서의 협력이 확대되고 있어 경쟁 가열과 협력 확대가 동시에 일어나고 있다.
통계월보
통계월보의 정의
-일정한 집단에서 개개의 요소를 갖는 수치의 분포나 그 분포의 특징을 나타내는 수의총체로 다달이 내는 보고서
ex)금융통계월보. 섬유산업통계월보. 고용보험통계월보. 기계산업통계월보 등등
통계월보의 이용
-과별 진료실적일 비교, 전년도의 실적과 비교
0.글쓰기 전에
'꿈에는 한계가 없다. 마음대로 꿈꾸어라(Dreams have no limits. Go Further).' 이건 두바이의 최근 슬로건이다. 두바이국제공항을 나와 두바이 시내를 관통하는 셰이크 자예드 대로에 들어서면 이런 슬로건이 적혀 있는 대형 현수막이 눈길을 끈다. '중동의 관문'인 두바이 곳곳에는 이처럼
고객이 렌터카를 예약하면 그 시간에 맞춰 전광판에 고객의 이름을 기재해 준다. 더운 날에는 에어컨을 미 리 가동해 실내 공기를 시원하게 만든 뒤 고객에게 인계한다.
세계적인 특송업체인 페더럴 익스프레스(FedEx)의 프레드릭 스미스 회장은 "99%의 고객 만족으로는 불충분하다"고 강조한다.