Ⅰ. 개요
문화관광객들은 구매행동에 있어서 몇 가지 특징을 보인다(Richards, 1996; Light, 1996; Nuryganti, 1996; Masberg and Silverman, 1996; Urry 1990). 첫째, 문화관광객은 관광지 선택에 있어서 선택목적이 분명하며, 둘째, 직접적인 관광경험을 통해 자신을 찾고자 하며, 셋째, 전통적 사회가치에 관심과 새로움을
Ⅰ. 개요
Nicosia와 Mayer는 구매행동을 동일 목적의 상품을 제공하는 상점유형들 중에서 하나를 선택하는 것과 각 상점 유형 내에서 특정 상점을 선택하는 활동으로 보았는데 이 개념은 과거 경제학자들의 소비패턴 개념과 유사한 개념으로 볼 수 있다.
한편 구매행동을 다양한 구매유형으로 구성하게
구매 전 대안평가) 그래서 김알뜰 주부는 롯데마트에 방문하여 구매하기로 결정하였다.(계획적 구매행동) 직접 가보니 롯데마트 정육점코너에도 ‘축산전문가 점검’ 과 ‘곡물사료’ 에 대한 내용이 쓰여 있었고(기업 제공원천) 접점직원에게도 재차 확인 후(기업 제공원천) 소고기 등심을 구매하였
1. 고객 분석
1) 고객의 특성 및 구매행동 분석
고객집단을 크게 Main Target과 Sub Target으로 구분하여, Main Target을 가정 내 생활용
품 주구매자인 25세~45세의 주부로 설정하고 Sub Target은 이들의 쇼핑에 중요한 영향을
미치는 자녀와 배우자로 설정하여 상품구성에서 매장시설, 프로모션 등까지 이를 고려
구매하고 사용하거나 처분할 때 관여된 과정”이라 할 수 있다. 소비자 행동과 심리에 대한 연구는 기업들로 하여금 자신들의 제품과 서비스 판매를 촉진시키는데
Ⅱ. 본론
1. 소비자 의사결정과정 분석
나의 지인 중에는 전업주부가 있다. 그녀는 자신의 집에서 생필품 구매와 관련된 의사결정