환경에 서게 되었다. 이런 과정에서 소비자는 주어진 권리를 오용 또는 남용하면서 기업의 허점을 노려 자신의 이익을 챙기는 사례가 많아지게 되었다. 따라서 본론에서는 최근 증가하고 있는 블랙컨슈머에 대한 기업들의 대응사례를 소개하고 그들이 수행한 대응전략의 장단점에 대해 논해 보겠다.
Ⅰ 서론
소비자들은 점차 전통적인 소비생활에서 벗어나 사이버 공간속에서 많은 정보를 공유하며 최소한의 비용으로 최대한의 기대효과를 누리려고 하는 소비생활을 지향한다. 이들은 소비에 대한 기대가치를 높이면서 이와 더불어 소비자의 권리도 강화하
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Ⅱ 본론
1. 블랙컨슈머의 개념 및
기업들의 고령화 현황을 진단하여 기업차원에서 고려해야할 특징들을 종합하고, 시장 가치 제고의 요구를 키워가는 구성원들의 니즈와 회사의 니즈를 동시에 만족시킬 수 있는 Win-win전략의 경력 개발 제도와 함께, 우리나라와 같이 고령화 위협에 직면해 있는 선진국들의 경험과 기업의 대응사례를 분
대응사례
(1) 시장 세분화
최근 외식시장의 가장 큰 변화는 시장 세분화(Market Segment)라 할 수 있다. 소비자의 기호가 그만큼 다양화되고 전문화되었기 때문이다. 디지털 시대의 소비자는 생산자 못지않은 지식과 경험을 바탕으로 소비자 생산(Consumer Production)이라는 시대적 트렌드를 선도하고 있다.
기업들이 자발적으로 나서서 행동 변화를 위한 협업 플랫폼을 만드는 경우도 있다. ◎ 바스프는 ‘플라스틱 폐기물 제거를 위한 글로벌 연합(Alliance to End Plastic Waste)’을 공동 창립하고 폐플라스틱 감축을 위해 협력하고 있다. 주요 기업들의 선제적인 대응은 동종업계의 다른 기업들 혹은 공급사에