도서관지식경영의 의의
지식경제는 지식에 기반을 둔 경제를 말한다. 지식경제 시대에 경영은 지식의 변화와 그에 대한 공유를 위해 새로운 접근점을 만들어 주어야 한다. 따라서 조직체는 조직원의 지혜를 최대한 반영한 혁신능력과 위기대처능력을 배양하기 위해 지식을 실제적으로 정의하여 이
경영전략 패턴은 급격한 변화를 겪게 되었다.
소비자들은 번거로웠던 기존의 제품 탐색 및 주문 절차나 불친절한 서비스 요원을 상대하기보다는 자신의 집이나 회사에서 불필요한 신경을 쓰지 않아도 되는 컴퓨터를 상대로 원하는 제품이나 서비스를 제공받는데 익숙해지기 시작했다. 소비자들의
<지식경영 (K): 새로운 가치창출을 위한 지식경영>
I. 서론
피터 드러커는 지식만이 유일한 경제자원이라 주장하며 지식의 중요성과 지식사회의 도래를 강조하였고 , 경제협력개발기구(OECD)는 산업사회를 대체하는 새로운 패러다임을 ‘지식기반경제(Knowledge-based Economy)’라고 공식적으로 명명한 이래
그것을 다시 상품 서비스 시스템으로 형상화하는 것'이라고 하고 Quintas 등은 '이미 발생하여 현존하는 필요를 충족시키기 위해 존재하고 획득한 지식자산을 규명하고 개발하기 위해 그리고 새로운 기회를 개발하기 위해 지속적으로 모든 종류의 지식을 관리하는 프로세스'로 정의 내리고 있다.
도서관의 목적에는 공공도서관의 정체성과 관련하여 세 가지 중요한 의미가 담겨 있다. 먼저, 공공도서관은 지역 사회에 유용한 다양한 지식정보자원을 수집하고 관리하고 유통시키기 위한 사회적 장치라는 점이다
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Ⅱ. 공공도서관경영의 서비스
1. 공공서비스이론에