수수료를 받는 사업자를 의미한다.
지난해 5월 쿠팡과 티켓몬스터가 서비스를 시작하면서 급속도로 생겨난 소셜커머스는 신뢰할수 없는 기업들이 난립하기 시작하면서 소비자의 피해사례가 급증하고 있다. 쿠폰을 구입하고서도 환불을 할수 없는 경우가 많아 소비자들의 불만이 급증하고 있다.
2. 특정 멜웨어의 피해사례(랜섬웨어)
납치범들이 인질을 납치해 몸값을 요구하듯이 데이터를 삭제한 후 피해를 입은 개인이나 기업을 위협해 금품을 갈취하는 랜섬웨어 공격이 최근 증가 추세다. 지난 한달간 한 소규모 사이버 범죄조직의 활동을 추적한 결과, 이 범죄조직이 랜섬웨어를
피해를 입은 소비자들의 수는 나날이 증가하고 있는 추세이다. ( 소셜커머스 월별 소비자상담 현황표 참고 ) 따라서 본 연구는, 소비자 입장에 서서 소셜 커머스 시장의 현황과 문제점을 파악하고 소비자피해사례를 연구, 가설을 증명하는데 목적을 둔다.
- 소셜커머스 월별 소비자상담 현황
표
피해는 식품쪽(주로 건강식품)에서 자주 나타난다. 이런 상품 들은 제품이 제대로 되어 있지 않은 것들이 대반사이고, 심지어 인간건강에 악영향을 미치기까지 한다.
1. 인터넷상의 피해
1.1. 인터넷여행 사기사례
얼마 전 인터넷을 통해 여행사를 소개받아 신혼여행을 예약했다. 10 월 결혼을
피해로 부터 소비
자를 구제하기 위한 취지로 <소셜컨슈머리포트>와 같은 관련 사이트를 통해 각종
정보 제공 및 소비자 피해사례 · 요구사항 발굴
소셜커머스, 스마트하게 이용하는 방법은?
1. 믿을 수 있는 업체를 고를 것
2. 꼭 필요한 상품을 고를 것
3. 상품 설명을 꼼꼼히 따져볼 것