일반적인 6시그마 모델은 전사 또는 사업 부문별로 6시그마 추진사무국을 두어 총괄하도록 한다. 6시그마 추진사무국은 전사 또는 각 사업부서 부문의 챔피언이 현안을 분석하고 핵심 경영목표를 세울 수 있도록 지침을 제공하고, 연간 일정계획 수립, 블랙벨트의 프로젝트 지원방안 등의 과제와 관련
그리스 문자인 시그마(σ)는 공정 또는 절차의 산포를 나타내는 통계학적 용어로 표준편차를 의미한다. 즉 데이터들이 중심으로부터 떨어져 있는 정도를 나타내는 단위다. 규격의 중심과 규격 한계선 사이가 표준편차의 6배와 크기가 같을 경우 6시그마의 공정능력을 갖고 있는 것으로 불량률이 아주 낮
하나가 6시그마(Six Sigma)이다. 기업 환경이 산업화 시대에서 정보화 시대로 바뀌면서 기업의 경영 구조도 고객 중심의 경영, 스피드 경영, 디지털 경영, 고비용 저효율 탈피 경영을 통한 경쟁 우위 확보가 치열해지면서 국내외적으로 많은 기업들이 6시그마 경영혁신 운동에 관한 관심이 고조되고 있다.
6시그마 활동은 이 모든 것을 이룰 수 있는 무기이다. 6시그마의 목표는 제품이나 서비스의 불량률을 100만개당 3.4개로 줄이는 것이다. 6시그마 운동은 불량률을 줄이는 것뿐만 아니라 저비용 고효율의 효과를 추구하는 개념이다.
일본의 품질을 따라잡기 위해 집중적으로 연구한 미국의 모토로라는 198
챔피언의 역할 (Champion’s Role)
프로젝트팀에 전략적 방향을 제시.
프로젝트의 진행 상황을 점검.
- 업무시간의 일정부분(10% 정도)을 투자.
Black Belt와 팀원들에게 동기를 부여.
팀 자원의 효율적인 활용
선의의 경쟁을 유도하고 결과에 따른 인센티브.
예측하지 못한, 극복하지 못할 사건이 생길 경