그러나 CJ CGV 가 국내 최초로 멀티플렉스를 도입하면서 극장 시스템의 혁신을 이루었고, 다른 기존 극장들의 멀티플렉스로의 전환 및 아직 시장에 본격적으로 진입하지 않았던 다른 기업들의 멀티플렉스 산업 진출을 초래하였다.
이는 한국 영화산업 전반에 큰 변화를 가져오게 되었다. 국내 최초의
잠시 덜어 드릴 수 있는 유아놀이방, 대기하는 고객들을 배려하기 위한 순번대기표, VIP고객용 CGV라운지, 서비스 삼림욕 효과가 있는 국내산 편백나무 천연 항공조 시스템, 여성을 위한 프리미엄 시네마, 초대형 판타스틱 시네마와 그린시네마 가 7가지의 테마이다.CGV기업명은 아래와 같은 약자이다.
브랜드를 전부 스타벅스로 재빨리 바꾸었다. 스타벅스는 크게 확장하기 시작했다. 시애틀 지역 외 매장으로서 캐나다 밴쿠버에 첫 매장을 내었다(워터프론트 역 (밴쿠버) 근처). 같은 해 시카고에도 매장을 내었다. 1992년 기업 공개를 할 당시에는 스타벅스는 165개의 점포를 소유한 커피점 체인으로 성
브랜드를 전부 스타벅스로 재빨리 바꾸었다. 스타벅스는 크게 확장하기 시작했다. 시애틀 지역 외 매장으로서 캐나다 밴쿠버에 첫 매장을 내었다(워터프론트 역 (밴쿠버) 근처). 같은 해 시카고에도 매장을 내었다. 1992년 기업 공개를 할 당시에는 스타벅스는 165개의 점포를 소유한 커피점 체인으로 성
CGV는 고객의 니즈에 대해 보다 구체적으로 파악하고자 하는 노력이 필요하다. 단순한 영화서비스를 넘어선 그 이상을 제공하여 글로벌 1위 멀티플렉스가 되겠다는 CGV의 비전에 부합하도록 고객 만족 그 이상을 제공하기 위해서는 보다 정확한 고객 니즈 및 불만족 요소의 파악이 필요하다. 또한 안전이