가구업계라는 새로움으로 다가왔다는 점에서 이번 보고서의 주제로 IKEA를 선정하게 된 것이다.
이번 보고서를 통해 IKEA가 다국적기업으로 성장할 수 있었던 배경에는 무엇이 있었는지 IKEA의 마케팅, 디자인, 제조, 물류(유통), 판매 및 광고의 가치사슬을 중심으로 기업의 성장 요인을 분석해 보도록 하
이케아는 고객에 대한 정보를 매우 구체적이고 직접적으로 확보하고 있다.
고객들이 어떠한 상품을 구입했는지, 누가 어떻게 반응했는지, 어떤 미끼 상품을 그냥 지나쳤는지 등을 아주 세밀하게 분석한다. 때로는 고객의 집을 직접 방문해 집안을 둘러보고 주택이 지닌 문제를 찾아내서 장차 문제 해
창립
▶창고형 Superstore - 점포 면적 250,000 ft(약 7.000평), 거대한 주차장
▶레스토랑과 놀이방 - 가족 동반 쇼핑 가능, 간단한 스웨덴식 레스토랑
▶풍부한 RTA 가구류- Ready-To-Assemble 개념에 의한 가구로 최종 조립을 하지 않은 채 포장된 것을 가지고 가서 소비자가 조립하는 가구, RTA 가류 총 14.000 품목
마케팅 활동 등으로 유럽시장에서 꾸준한 성장을 이뤄낼 수 있었던 것이다. 또한 가구업계로는 드물게 Business week의‘20개 혁신적인 다국적기업’에 순위를 기록하기도 하였다.
Ⅱ.상황분석
(1)시장분석IKEA가 등장하기 전까지 유럽에서 가구의 판매는 지역의 작은 가구점과 대형 백화점이 장악하였
열었다. 1985년에는 미국에, 1987년에는 영국에 매장을 여는 등 세계 각지로 사업을 확장시켰다. 1996년에는 스칸스카(Skanska)와 공동으로 조립식 주택, '보클록(BoKlok)'을 출시했다. 1997년에는 아동용 가구(Children's IKEA)를 출시했다. 이케아는 1995년, 1999년에 이어 2001년에 세 번째 'PS 컬렉션'을 출시했다.