국제표준화기구(ISO)에서 제시하고 있는 품질경영의 원칙은 첫째, 모든 조직은 고객에 의존하고 있으므로, 현재와 미래의 고객 욕구를 이해하고 고객 요구사항을 충족시키면서 고객의 기대를 넘어서도록 노력하는 고객중심에 기반을 두어야 한다. 둘째, 리더는 조직의 목적과 방향의 일관성을 확립하여
Ⅰ. 개요
인증제도란 "제품 또는 서비스가 특정규격 또는 시방서에 적합하다는 것을 인증서 또는 마크로서 공적으로 인증하는 행위(즉 적합인증)의 실시에 대해 수속 운영에 관한 독자적인 규칙을 갖는 제도\"로 ISO Guide 2에 규정하고 있으며 ISO에서는 품질 시스템 인증제도의 공식명칭을 \"공급자 품
ISO는 국제표준화기구
(International Organization for Standardization)
의 약자이며 ‘동일하다’라는 뜻의 그리스어 ‘ISOS’에서 그 명칭을 따온 것이다.
ISO는 공업표준화와 국제적인 협력을 용이하게 할 목적으로 25개국 64명의 각국 대표들에 의해 2차 세계대전 종전 후인 1946년 10월 14일 설립되었고, 현재
들어가며..
ISO란 International Organization for Standardization(국제표준화기구)의 약어로서 원래 어원은 그리스어 `ISOS` 이며 `동일하다` 라는 뜻을 갖고 있습니다. ISO는 재화 및 서비스와 관련된 제반설비와 활동의 표준화를 통하여 국제 교역을 촉진하고 지적, 학문적, 기술적, 경제적 활동 분야에서의 협력증
국제적으로 연대하게 되었다. 국제적 소비자운동을 펼치는 대표적인 국제기구는 국제소비자기구(CI : Consumer International), 세계경제협력기구(OECD). 유럽소비자동맹(BEUU : Bureau of European Consumers Unions), 국제표준화기구(ISO : International Organization of Standardization)등이 있다. 이 자료에서는 국제소비자운동을 펼치