1.ISO9000 이란 무엇인가?
국제표준기구(ISO)는 전세계 각 국가의 국가의 국가 표준단체의 연합이다.
ISO9000은 제품과 서비스의 국제적 표준이다. 품질에 대한 표준이라는 용어는 오해를 불러일으킬 소지가 있다.
-ISO9000의 세 가지 표준
ISO9000:2000 품질경영시스템- 기본사항과 용어
ISO 9001:2000
제품의 생산․유통전반에 걸쳐 국제규격을 제정한 소비자 중심의 품질보증체제로 품질경영 또는 품질경영시스템에 관한 국제규격이라고 할 수 있다. 그리고 ISO9000 시리즈 규격은 강제적인 규약이 아닌 자율적 규격이며 강요되지 않더라도 스스로 강한 의지를 가지고 지킨다는 것이 선진국에
인정기관(Accreditation Body)로서의 역할을 맡고 있다.
Ⅱ. ISO9000(품질경영시스템)의 개념
ISO9000규격은 제품 또는 서비스를 제공하는 공급자가 갖추어야 할 품질체계를 규정하여 기업내부의 품질경영목적과 기업외부의 품질보증 목적용으로 사용되는 품질시스템에 대한 국제규격으로 정의할 수 있다.
품질시스템을 심사하고 있는데 궁극적으로 품질보증시스템의 내용이 적절한가와 그 시스템이 잘 지켜지고 있는가가 심사대상이 된다. 즉 품질시스템을 기술한 품질매뉴얼 및 규정류(절차서라 칭함)의 내용을 먼저 심사하고 몇 개월 후 그들이 잘 지켜지고 있는가를 심사한다.
Ⅱ. ISO9000(품질경영시
품질경영시스템을 도입하여야 한다. 이를 좀 더 효율적으로 품질보증을 받으려면 국가품질망을 통하여 소비자들에게 각인 받는게 최상일 것이다. 이 장에서는 1. ISO9000은 2008년에 이어 2015년에 개편되었다. 2015년 판이 2008년 판과 비교하여 어떻게 다른지 인터넷에서 검색하여 간단히 설명하시오(15점).2