KT&G는 올 상반기에 전년 동기보다 16.5% 증가한 1조258억원의 매출, 전년 동기보다 41.2% 늘어난 2,647억원의 순이익을 기록했다고 한다. 이렇게 KT&G는 민영화라는 커다란 전환점을 맞아 여러 가지 시사할 만한 점들을 가지고 있는 기업으로, 우리는 공기업이 민영화 되어 성공한 대표적인 조직인 KT&G가 그 과
kt맨으로서의 정신과 행동을 이끌고 있다.
(중략)
[ KT공기업민영화 배경 및 문제점 분석 ]
공기업의 민영화에 대한 문제는 우리나라뿐만 아닐 세계적으로 중요한 문제로 대두되고 있다.
지속적으로 진행되어 온 복지정책으로 인하여 국민의 복지를 위한 공기업의 서비스 제공으로
인하여 심각한
학력에 따른 입직구의 차별화(대졸: 5-1급, 고졸:5-2급)시켰으며 면접제도의 강화와 특채제도의 보완으로 시행
-‘ Top Talent in ACTION '
-인재육성프로그램을 통해 교육
01 전 사원 공통교육
02 신입사원 입문교육
03 직무역량 향상교육
04 자율학습 프로그램
05 핵심인재 육성
06 리더십 향상교육
패밀리 레스토랑, 패스트푸드점, 놀이동산 등에 대한 다양한 할인혜택, 젊은이만을 위한 할인혜택, 그리고 젊은이만의 공감지대 TTL-zone 까지, 통화서비스를 뛰어넘는 토탈 문화서비스
2. 무선인터넷 서비스 n.TOP
* 국내최초로 무선인터넷 규격인 WAP(Wireless Application Protocol)방식으로 제공되는
공기업문화 팽배
프로세스 중심 조직
스피드와 타이밍에 문제
백화점 식 혁신활동
- QC활동, BPR, 3I 등
과정 중심적인 개선활동
기대 효과
신규 수익 원 발굴
매출증대
-고객 5%유지
: 수익 25%이상 증가 가능
고객만족 실현
경영목표 달성
문제해결과정+개선점 시험적용+사후 관리=>