신규고객 창출과 기존 고객 유지를 위한 서비스 제공 활동에 총력을 기울여야 한다. 현재 지속되고 있는 LG U+의 성장세와 더불어 이와 같은 활동에 박차를 가한다면 초기 원금 회수와 동시에 수익 창출, 더 나아가 시장점유율 확대를 통해 더욱 견고한 3사의 경쟁구도를 구축할 수 있을 것이다.
전략은 노트북 컴퓨터(파워북), 멀티미디어용 소프트웨어(퀵타임), 음성인식 소프트웨어 등 신제품을 출하한다.
판매 방식의 변화는 직접판매 외에 수퍼스토어 및 통신판매 도입한다.
둘째는 매킨토시 부문과 다른 사업을 분리하여 소프트웨어, 특히 고객서비스, 멀티미디어, 네트워킹 등을 강화하는
고객들의 자부심을 유지하는 데에도 악영향을 주고 있다. 따라서 LG텔레콤이 우선적으로 해결해야 할 과제는 ‘기업 이미지 제고’라고 할 수 있다.
따라서 우리 ‘심장마비’ 팀에서는 LG텔레콤이 이번 기회를 발판삼아 이동통신 시장에서 크게 도약할 수 있는 기업이미지 제고 전략을 장기적인 관
나 여전히 젊은 세대에 비해 데이터 사용량이 적다. 스마트폰 이용자가 2500만명을 넘어서고, 사용자도 갈수록 고연령층으로까지 확대되고 있는 추세이므로 750만명에 이르는 40~50대의 구매력을 이용하여 그들을 위한 상품이 마련된다면 그들은 충분히 KT의 고객이 될 수 있다.
이러한 그들의 라이프스
위한 특화된 전용상품이 없다는 것이다.
따라서 우리 조는 KT가 보다 발전할 수 있는 마케팅전략적 방안을 모색해보았다. 우리의 제안은 40~50대를 타겟으로 포지셔닝을 실시해 신규 시장을 구축하고 여러 가지 혜택을 통해 충성도를 높이는 것이다. 또한 이러한 마케팅이 다른 고객들에게도 긍정적인