OPEN시스템(The Online Procedures Enhancement for Civil Applications: OPEN)은 지역주민들이 시청이나 구청 등 관공서를 직접 방문하지 않고 서울특별시 인터넷 홈페이지를 통해 어느 곳, 어느 때이든지 관계없이 원하는 민원업무를 처리할 수 있도록 고안된 정보시스템
목표
→ 시정의 투명성 확보
→ 행정의 신
정보를 전산화하여 감사의 효율성을 제고가 있다.
또 다른 방안으로 전자민주주의 핵심 요소로서 정부 내의 정보공개가 있으며 이는 국민의 알권리 보장과 국정의 투명성 확보하며, 이를 통해 국민의 신뢰성 확보 및 국민의 권익보호를 실현할 수 있을 것이다.
제2장 투명성
제1절 투명성의
처리 온라인시스템은 정보기술을 활용하여 민원처리의 접수에서부터 최종 처리까지의 전 과정을 실시간으로 인터넷을 통하여 공개하는 제도이다. 민원처리 온라인시스템이 추구하는 목적은 다음의 세 가지로 나누어 볼 수 있다.
첫째, 공공의 감시를 통해 市政의 투명성을 확보하고, 민원처
투명성은 다면적 또는 다 방향적인 개념으로 파악할 필요가 있다. 그러나 지금까지 투명성에 대한 논의의 주된 방향은 주로 정부의 대국민 투명성을 의미하는 것이었다. 이러한 주류 논의들에 입각하면, 투명성이란 일반국민들이 정부의 자료/정보원에 대한 접근성, 그리고 정부의 업무처리절차 또는
정보공개가 더욱 활성화 되고 있다. 국민이 알권리를 행사하기에 더 쉬워진 것 이다. 이번 보고서에서는 먼저 행정정보공개제도에 대해 간단히 살펴보고 정보공개제도 중 정보제공에 해당하는 대표적인 사례인 서울시의 OPEN system을 중점적으로 고찰해 볼 것이다. 발표 당시, 오픈시스템 행정정보공개