마케팅 지속 (외부영업, 전담팀 구성 등)
실질적인 상품의 차별성은 없음
(중략)
활동성 및 활동성外 고객 다수
거래가 심화되면 주거래 고객化 잠재성 증대 (프리미어고객 비중 높음)
거액 거래 고객의 비중이 여신이 높음
▷ 개원관련 금융지원 서비스 확대 필요
▷ 재무설계를 통한 수신 증대
고객 선정에 있어서 부유층 및 고소득층에 대한 정형화된 기준은 없으며 개별 금융기관의 독자적인 기준에 따라 고객층을 선별하지만, 일반적으로 예치기간의 규모에 따라서 선별적으로 선정된다.
은행서비스는 전통적인 은행업무인 예금, 대출, 신용카드업무 등을 포함하며, 증권서비스는 자산운
. 그 파괴력은 일상 소비재에서 금융, 심지어는 건설에까지 몰아닥치고 있다. 다만 한 가지 분명한 것은 이제 우리는 일상용품에서 금융서비스까지 전 산업 범위로 확대되고 있는 고가 명품화에 대한 심도 깊은 이해와 사고가 필요하다는 것이다. 아울러 소비의 분명한 한 축으로 자리잡아가고 있는
PB(Private Brand)를 통해 고객의 충성도를 제고할 수 있다. 브랜드 충성도가 높은 집단을 대상으로 기업의 역량을 집중함으로써 고객의 평생가치(LTV:lifetime value)를 극대화 할 수 있는데 고객평생가치란 한 고객이 특정기업과 거래하는 기간동안 그 기업에 가져다주는 수익의 총액을 의미하며 고객이 평균
, 상류층, 상위중류층, 하위층, 최하층)에서 제일 윗자리에 있는 최상류층이다.
금융기관의 수익성 측면에서 볼 때 거액 예금자 한 명을 유치하는 것이 소액예금자 수십 명을 유치하는 것보다 유리하다는 것을 알 수 있다. 금융기관에서 거액예금자를 위한 서비스를 강화하는 것은 당연한 전략이다.