마케팅 지속 (외부영업, 전담팀 구성 등)
실질적인 상품의 차별성은 없음
(중략)
활동성 및 활동성外 고객 다수
거래가 심화되면 주거래 고객化 잠재성 증대 (프리미어고객 비중 높음)
거액 거래 고객의 비중이 여신이 높음
▷ 개원관련 금융지원 서비스 확대 필요
▷ 재무설계를 통한 수신 증대
금융부문 1위 선정
2007. 9월 2007년 노사문화 우수기업 선정
& 아시아 금융문화대상 고객만족 최우수상 수상
2007.10월 PB 베스트 오브 베스트 은행부문 1위 선정
2008. 1월 2007 대한민국 100대 브랜드 6위 선정
2008. 2월 국내 최초 공인인증서 적용 모바일뱅킹 서비스 출시
2008. 6월 세계 최초
고객이 90%이상의 수익을 발생시킴. http://www.ciokorea.com/2000/2001/010201/c46.htm 발췌
한미은행은 약 400만 명 정도의 고객을 가지고 있다. 하지만 이들 모두가 한미은행의 수익에 직접적으로 기여를 하는 것은 아니다. 한미은행의 경우 400만 명의 고객 중 상위 7%의 고객이 (소매금융으로부터 발생하는) 수익
금융마케팅의 개념
변화하는 금융환경에 능동적으로 대처하면서 금융기관의 안정적 수익을 확보하고 성장을 지속해 나가기 위해서는 마케팅 능력의 강화를 통한 고객관리능력의 향상과 고객 지향적 체제구축을 통한 경쟁우위 확보의 중요성이 증대되고 있다.
이에 따라 고객의 다양한 욕구에 부응
고객군을 위해서 신한이 펼치고 있는 마케팅은 크게 소호 금융센터, 인터넷 전용 사이트, 소호비즈 클럽의 3가지로 요약해 볼 수 있다.
신한은행의 소호금융센터는 개인사업자와 소규모 법인을 대상으로 전문적인 상담과 함께 마케팅 지원, 영업지도, 아웃바운드 영업, 핵심고객관리 등을 전담하는 소