▶ Experiential Marketing
- 체험 마케팅은 제품의 특성이나 이점을 전달할 뿐만 아니라 제품을 독특하고 흥미로운
체험과 연결함으로써 제품 판매를 촉진 함.
- 5가지 체험 유형 : 감각, 감성, 인지, 행동, 관계
- 기업의 바람직한 고객체험을 전달하고 정보기술, 브랜드, 이를 위한 통합 마케팅 커뮤니
상호작용, 특히 기업 레벨과 개개인의 사원 레벨 사이에 진행상의 시차가 발생하 기 때문에, 이것을 계산에 넣은 개발계획을 수립하지 않으면 안 된다.
현대와 같이 사회가 복잡해지고 기업 디자인의 기능이 확장된 시대 에서는 이러한 단순한 요소만으로 기업 디자인의 전체구조를 논할 수 없으며, 이
What is a Brand?
A brand is a person’s good feeling about a product, service or company
Brand
Emotional and psychological relationship you have with your customers.
Strong brands elicit thoughts, emotions and sometimes physiological
responses from the customers
The shortest distance between customer and price.
Customer DO NOT perceive significant differences in the product of co
브랜드는 단순히 기업이나 제품을 나타내는 특정한 표시나 호칭을 의미할 뿐만 아니라 일정한 가치를 갖는 브랜드 자산(brand equity)을 형성하게 된다. 브랜드 자산의 개념은 브랜드가 토지나 건물과 같이 가치를 지니고 있으며, 기업자산의 일부분이라는 발상에서 출발한 것이다. 일반적으로 브랜드 자
brand value)라 부른다. 두 번째는 ‘소비자의 브랜드에 대한 애착의 정도’로 정의되는데, 이를 브랜드 충성도 또는 ‘브랜드 강도(brand strength)’라 부른다. 마지막 세 번째는 ‘소비자의 브랜드 연상과 브랜드 신념’으로서, 이는 브랜드 이미지(brand image)라고 부른다. 첫 번째 유형은 앞서 언급한 것과 같