1. 서론(SSM규제의 목적)
기업형 수퍼마켓의 확산이 영세 유통업자들의 생존권을 위협하고, 대규모 자본의 침투에 따라 지역경제의 기반이 흔들리는 상황에 이르자, 정치권에서도 이에 대한 논란이 거듭되었다. 그 결과, 2010년 11월 11일 국회에서 SSM 관련 법안인 유통산업발전법(유통법) 개정안이 통과
SSM은 2000년대 초반만 해도 그 수가 미미한 상태였다.그러나 홈플러스 익스프레스가 SSM 확장대열에 가세한
2006년 이후로는 급격히 점포수가 신장되었다.
SSM의 영향력이 점점 커지면서골목상권까지 잠식할 위험성이커지고 있다.
이러한 폐해를 방지하기 위해2010년 11월 10일에 SSM규제법이 국회를 통
iv. 고객만족제도
롯데슈퍼는 고객들의 불만을 해결하기 위한 다양한 보상제도를 운영하고 있다. 유통기한보상제, 계산착오보상제, 교환/환불 보상제, 담당실명제를 운영하고 있다. 다른 여느 SSM기업들과 마찬가지로 롯데슈퍼는 고객만족제도를 두고 있지만, 체계적인 고객만족제도를 명시하고 있다
SSM을 마녀사냥식으로 규제한다면 더 큰 영향을 준 요인은 그대로 덮어질 것이다.
반대의견 -이미 SSM들의 무수한 입점으로 인해 지역상권이 무너지고 있는데 장기적인 시간이 걸리는 중소 소매점의 경쟁력을 강화하는 것은 맞지 않다. 마녀사냥식 법 개정이 아닌 지역상권을 지켜서 최종 피해자가 될
대형마트와 SSM규제의 찬성과 반대의견 및 소매유통산업의 합리적 대책방안
1. 대형마트와 SSM의 정의
1) 대형마트의 정의
대형마트의 용어적 정의를 최근 개정된 유통산업발전법 시행령을 빌려 정의하면 3천㎡ 이상 대규모 점포로 국내에서는 통상적으로 할인점, 하이퍼마켓, 수퍼센터 등 다양한