Many writers have identified characteristics that differentiate the new Web from what is calld Web 1.0.
Others maintain that the term Web 2.0 is simply an inevitable, incremental advance from earlier capabilities.
Blogs
Blog is short for “Web log”
블로그 주인 글을 게시하면 다른 사람들이 읽을 수 있도록 해놓은 웹사이트
독자들은 게시된 글에
Social Network Services의 대중화는 사람들의 참여와 상호작용을 증진시켰다. 이러한 추세에 발맞추어 초기에 주로 친목도모와 엔터테인먼트 용도로 활용된 블로그와 트위터 등의 SNS는 점차 비즈니스와 접목하여 생산적 용도로 활용되기 시작했다. Web 2.0에 기반한 Social Networking 툴이 기업의 e-Commerce 활동과
비즈니스 모델
- 사용자 중심의 인터페이스: 사용자들에게 더 편리하고 직관적인 서비스를 지향한다. AJAX(구글 맵스, 네이버의 추천 검색, 다음의 주소록 입력방식 등에 활용)처럼 사용자에게 최대한의 편의를 제공
- 사용자가 직접 가치를 부여: e베이의 평판 시스템이나 아마존의 추천도서 목록제, G
Social Intelligence
커머스 플랫폼
WebSocialWeb, 통합된 온 ․ 오프라인
화폐
금전
금전, 입소문
주체
사업자
소비자
이전의 e-커머스와 소셜커머스의 가장 큰 차이점은 이전에는 집단지성(Collective
Intelligence)이 합리성의 기준이었다면, 소셜커머스에서는 소셜지성(Social Intelligence)
이 합리성의
비즈니스 커뮤니케이션 활동을 챙기는 변화를 추구하고 있다.
또한 중소규모 기업들도 소셜미디어를 활용한 마케팅, 홍보활동으로 사업을 비약적으로 성장시키는 기회를 얻기도 한다. 미국 와인업계와 소셜 미디어 업계가 주목하는 인물로 떠오른 게리 베이너척(Gary Vaynerchuk)은 그 예를 보여