. 실제로 많은 기업들에서는 기존의 부서별 체계에서 벗어나 분야를 세분화시켜 소수의 인원이 해당 파트를 담당하도록 하는 팀 체제로의 전환을 고려하고 있으며, 이미 시행하고 있는 기업의 경우 만족스러운 결과를 얻고 있다.
본 보고서에서 분석할 ZARA는, 위에서 서술한 환경의 변화, 기업 경
IT를 활용한 Fast Process를 통해
최상의 품질을 제공하기 보다는
중간 품질의 새로운 제품들을
빠른 시일 내에 제공하는 것을 목표로 함
스페인 물류센터에서 상품을 발송하기 때문에 배송과정에서 제품의 질이 상하는 경우 발생
TQM을 도입하여 상품 제작부터
Fast Process와 함께 공급, 유통, 판매의
스페인 대표 의류 브랜드 ”ZARA”
-1975년 첫 매장을 개장
-전세계 82개국 1.631 여개의 매장 운영
-2007년 기준 매출 94억 유로의 스페인 의류업체 Inditex 그룹의 가장
성공한 브랜드
“성공하려면 다섯 손가락은
공장에 다섯 손가락은 고객에
닿아 있어야 한다”
ZARA 창업자
-아만시오 오르
ZARA는 이러한 분권화된 결정시스템을 통해 스피드를 확보한다.
3. 타 경쟁사들과 달리 ZARA는 사실상 no advertising을 하고 있다. 판매 촉진을 위해 s/s& f/w 각 시즌이 시작할 때 일 년에 두 번 광고를 하고, 새로 오픈한 매장을 알리는 프로모션 정도에 그친다. 따라서 자라의 마케팅 지출은 수익의 0.3%
1. How would you advise Salgado to proceed on the issue of upgrading the POS terminals, including the questions of operating system upgrades and additional functionality?
가. POS 시스템의 문제점 및 추가적 기능 제안
Zara의 비즈니스 모델의 특징은 Fast fashion으로, 시즌 별로 새로운 의상이 나오는 것이 아니라 즉각적인 유행에 맞춰 2주