. 실제로 많은 기업들에서는 기존의 부서별 체계에서 벗어나 분야를 세분화시켜 소수의 인원이 해당 파트를 담당하도록 하는 팀 체제로의 전환을 고려하고 있으며, 이미 시행하고 있는 기업의 경우 만족스러운 결과를 얻고 있다.
본 보고서에서 분석할 ZARA는, 위에서 서술한 환경의 변화, 기업 경
IT를 활용한 Fast Process를 통해
최상의 품질을 제공하기 보다는
중간 품질의 새로운 제품들을
빠른 시일 내에 제공하는 것을 목표로 함
스페인 물류센터에서 상품을 발송하기 때문에 배송과정에서 제품의 질이 상하는 경우 발생
TQM을 도입하여 상품 제작부터
Fast Process와 함께 공급, 유통, 판매의
스페인 대표 의류 브랜드 ”ZARA”
-1975년 첫 매장을 개장
-전세계 82개국 1.631 여개의 매장 운영
-2007년 기준 매출 94억 유로의 스페인 의류업체 Inditex 그룹의 가장
성공한 브랜드
“성공하려면 다섯 손가락은
공장에 다섯 손가락은 고객에
닿아 있어야 한다”
ZARA 창업자
-아만시오 오르
ZARA는 이러한 분권화된 결정시스템을 통해 스피드를 확보한다.
3. 타 경쟁사들과 달리 ZARA는 사실상 no advertising을 하고 있다. 판매 촉진을 위해 s/s& f/w 각 시즌이 시작할 때 일 년에 두 번 광고를 하고, 새로 오픈한 매장을 알리는 프로모션 정도에 그친다. 따라서 자라의 마케팅 지출은 수익의 0.3%
1. How would you advise Salgado to proceed on the issue of upgrading the POS terminals, including the questions of operating system upgrades and additional functionality?
가. POS 시스템의 문제점 및 추가적 기능 제안
Zara의 비즈니스 모델의 특징은 Fast fashion으로, 시즌 별로 새로운 의상이 나오는 것이 아니라 즉각적인 유행에 맞춰 2주
Zara의 POS시스템 특성
-의사 결정 권한을 매장 매니저에게 이양
-현지 매장 매니저가 생산량을 결정
-의사결정내역을 사내 생산 공장 내의 실시간으로 연결
-네트워크를 통해 제조부분으로 연결시키면서 그 효과를 증대
재료팀(raw materials team)
- 재료팀은 북경 구매 센터로부터 실크와 마
2. Business Canvas Model을 통해 알아보는 Zara
(1) Key Partners
Comditel은 ZARA의 모기업 Inditex가 100% 지분을 소유한 계열사이다. Comditel은 ZARA를 대신하여 Fabric, Raw Material 등 ZARA와 관련된 200여개에 달하는 외부업체를 관리한다. 이 회사는 단순히 외부업체를 관리하는 것뿐만 아니라, 이들로부터 들어오는 Dyeing Fab
경영자들은 인디텍스가 전 세계에서 가장 이익이 나는 의류 업체가 아니라는 점에 스트레스를 받았다. 그러한 안정성이 좀 더 구별되는 특징이라 할 것이다.
인디텍스는 스페인 북서부에 위치한 가르시아 지역에 대부분의 자본과 본사를 두고 있다. 스페인의 17개 자치구중 3번째로 가난한 지역인 가
자라의 공장들이 첨단의 생산기지 역할을 하게 되는 것인데, 이러한 완벽한 프로세스를 바탕으로 매 2주마다 새 제품을 전 세계 매장에 공급하는 것이 가능한 것이다.
Fashion on Demand라 불리는 기획 프로세스
'패션 온 디멘드(Fashion on Demand)'라 불리는 기획 프로세스는 ZARA의 핵심요소다. 이것은