정보를 만들어 내어 데이터를 이해하고 데이터를 시각화 할 수 있음
③ 데이터의 정제 (purification of data)
- 데이터베이스를 통합하는 동안 많은 기업들은 데이터가 완벽하지 않으며, 잘못된 정보를 포함하고 있다는 것을 알게 됨
- 데이터마이닝 기술은 이러한 문제를 찾고 교정하는데 가능한 일관
정보를 활용하기 위해서는 향후 영업사원이 노트북을 이용하여 인터넷으로 자사의 시스템에 접속해서 다양한 고급 영업지원기능을 수행할 수 있을 것이다.
계획(Plan)영역에서는 국내 주방기기업체인 T사가 가스오븐 설계 시 그 연료인LP와 LN을 공용으로 사용할 수 있는 모델을 개발하여 제품을 공용
Ⅰ. 서론
삼성이 안고 있는 최대 약점은 ‘강압적 무노조 경영’과 ‘세금없는 소유·경영권 세습’이라는 두 가지가 꼽힌다. 삼성은 이건희-고대 사태를 계기로 삼성공화국 논란이 거세지자 사장단 회의를 통해 대책마련에 나서는 모습을 보였다. 그리고 국민기업으로 정착하기 위해 상생과 나눔경
마케팅 방식의 약점이 들어났기 때문이다. 정리하자면
고객의 변화
1) 고객의 다양성 증대 – 다양한 인구 통계적 속성에 따라 고객의 수요가 다양해지면서 기업들은 점점 고객의 수요에 대응하기가 어려워짐
2) 생활 방식의 변화 – 산업화, 도시화, 정보화에 따른 사람들의 주요 생활 방식
e-CRM 추진을 위해서는 인터넷과 정보통신기술 이외에도 기업의 기술적 기반구조에 속하는 프론트 오피스 시스템과 백 오피스 시스템간의 유기적 연결과 조화가 필요
장점은 고객관리의 효과성 제고, 고객만족도 제고, 마케팅 활동비용의 절감, 차별적 서비스의 제공 등
e-비즈니스 마케팅의 장점
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