1. Strategy Motivation & Purpose
전 세계 공항은 승객유치를 위해서 무한 경쟁 중
고객 만족도 제고의 중요성 증가
인천공항 공항 서비스 최우수상 수상
아시아ㆍ태평양 지역 최고 공항으로 인정
인천공항, 무한경쟁시장에서 과연 경쟁력 있는가?
전 세계 고객을 유인할 만한 매력이 있는가?
성장 세계적인 기업으로 성장
환 경 분 석 (관광 산업 거시지표 -2)
Reverse Market의 형성
Power Shift의 원동력
구매력 집중 (Purchasing Power)
정보접근이 용이: Contents와 Communication을 통합, 자발적으로Contents 제공(토론, 게시판)
공급자 선택 가능
Motivated intermediaries(고객지향 중개업의 활성화)
since 2008
Not well-known to the locals
Difficult to attract investments
Existence of strong competition
Many powerful domestic retailers
Need to minimize the risks
Heavy marketing expenditure
Master Franchising
Allow to buy rights to sub-franchisee
Hollys Coffee provides Korean-featured products and concentrates on the side menus but it is not sure that these strategies go well.
Change the Market
시장은 혁신적 신제품을 기준으로 브랜드화 하여 승패를 가늠한다
Ex) 애플 (Apple) → 시장의 혁신 브랜드
맥켄토시 → 아이 포드 → 아이폰 → 아이패드 → ?
TV시장 환경
세계 디지털 TV 시장의 글로벌 경쟁 구도
국내 기업은 세계 디지털TV 및 프리미엄 생활가전 시장에서 높은 시장점
2. Inhibition
ⓓ sets of defenses to protect one's ego
○ Meaningful L acquisition involves some degree of identity conflict
○ It is related to "Self-esteem" (Self-esteem↑ Inhibition↓)
Inhibition이란 자신의 ego를 보호하기 위한 방어기제(defenses)를 지칭하는데, 자신의 신념이나 느낌이 쉽게 깨지기 쉬운 청소년기에 많이 형