behavior) 차원
- 집단 내 행동(intragroup behavior) 차원 : 소집단을 형성하고 집단의 목표를 추구하는
과정에서 나타나는 집단구성원들의 행동
- 리더십 행동(leadership behavior) 차원 : 리더가 개인이나 집단에 영향을 행사하는 행동
거시적 조직행동 : 조직이
조직의 목표달성에 공헌할 수 있는 방향으로 그 행동을
유지, 개선, 제거, 예방, 변화 시키기 위한 노력
- 보통 개인적 개념, 사회적 개념 그리고 조직적 개념으로 구분하는 것이
일반적인데 점차 변화개념을 추가
조직행동론의 초기 이론가들
Rober Owen
1700년대 후반
Chester Barnard
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조직에게는 조직목적으로서의 조직 유효성을 증진시키는 데 있는 것이다. 인간의 행동을 연구하는 학문이기 때문에 심리학이나 사회학 등에 이론적 기반을 두고는 있지만 구체적인 조직 내 행동을 분석하기 때문에 실용적 측면이 강한 특징을 갖고 있다.
조직행동론은 조직에서의 인간행동을 개인수
성과를 달성하지만, 구성원이 달성하기 힘든
목표를 수용하지 않을 때에는 목표설정과정에 참여시키는 것도 좋은 방법이 될 수 있다
- 목표의 조건 : 명확성과 구체성, 난이도, 수용도, 피드백, 구성원과 조직 간 신뢰 구축
- 목표의 동기부여 기능 : 행동 방향 제시, 도전감, 지속성과 일관성
행동만으로는 직무성과나 조직유효성을 충분히 설명하지 못한다는 인식을 가지게 되면서 직무 외 행동에 관심을 기울이기 시작하였다. 직무 외 행동에 초점을 맞추고 연구를 시작한 학자들은 이러한 직무 외 행동을 친사회적 행동(prosocial behavior, Brief & Motowidlo, 1986), 조직자발성(organizational spontaneity),