Ⅰ. 서론
일반적인 분류(제품과 서비스)에 따라 고객만족 형성과정이 다르다는 것을 확인하였다. 고객만족 형성과정이 다르다는 결론에 기초해 마케팅에 갖는 시사점을 검토할 수 있다. 즉, 제품과 서비스의 마케팅 관리에서 일반적으로 다른 접근을 시도하여야 한다는 주장을 구체화시킬 수 있다.
⑤ 계속된 세그먼트 마케팅 행군: ting, UTO, CARA.....
TTL과 Leaders Club으로 이어진 세그먼트 마케팅은 후속 브랜드인 Ting, UTO, CARA 등의 서비스로 이어졌다. 기존에 구축된 DBM은 각 세그먼트별 고객의 특성을 분석하여 고객의 욕구에 적합한 다양한 서비스를 제공하기 위한 상품을 내놓게 된다. 2001년 8월 시
relationships with the company’s stakeholders by going in new directions. In that way, Yuhan-Kimberly can also save resources on research and finding of ideas, because they get creative proposals from their employees and only have to implement them, if they are regarded as useful. The “Neway” consists of different parts that we are going to explain when focusing on the different systems of
고객DB구축을 통해 상위 15%의 고객이 은행 수익의 85%를 좌우한다는 사실을 알게 된 후 우수 고객들의 취미에 따라 골프, 테니스, 요트, 캠핑등의 취미클럽을 결성한 후 비용을 후원해주어 우수고객들간에 서로 커뮤니티를 구축하고 부담없는 취미생활을 즐길 수 있도록 후원자의 역할을 자처함
기
Political
Hong Kong is China's 'Hong Kong Special Administrative Region' and has its own organization independently from china
According to the law, Hong Kong has a high degree of autonomy as part of Chinese territory for 50 years from 1997. Hong Kong government holds the operating of the land and resources.
Hong Kong government is trying 'international competitiveness strengthening' for m