분야
hwp■지식경영의 성공사례
(이랜드)
■지식경영의 실패요인
■결론
지식경영이라는 분야가 시작된 지는 약 17년 정도 밖에 되지 않았는데 경영관리 컨설턴트 Karl Wiig가 1986년에 UN 국제노동기구에서 후원한 스위스 회의에서 처음으로 이 용어(Knowledge Management)를 만든 것으로 알려져 있다. 지식경영에 대한 정의는 다양하게 존재하며, 기존 경영이론의 개념을 포괄하고 있다. 따라서 지식경영을 새로운 신개념으로 생각하는 것보다는 기존의 경영이론에서 나온 제 개념들을 다시 정리해 보는 시각이 적합할 것이다.
포스코 경영연구소(1998)에서 지식경영은 조직이 지니는 지적자산 뿐 아니라 구성원 개개인의 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직내부의 보편적인 지식으로 공유하고, 이의 활용을 통해 조직전체의 경쟁력을 향상시키는 이론이라고 정의하고 있다. 지식화 사회에 대응하기 위한 전략으로 지식경영에 대한 관심이 증대되고 있음에도 불구하고 지식경영의 개념과 범위는 다양하게 해석되고 있다. 지식경영 분야를 연구하는 학자나 전문가들까지도 조직 내에 지식경영을 구현하는 방법에 있어서 많은 이견을 보이고 있다. 지식경영이라는 개념 자체가 아직까지는 추상적이고 학문적으로 아직 완벽한 체계를 이루지 못하고 있어 조직 활동에 실제 적용할 수 있을 만큼 구체적인 논의로 발전되고 있지 못한 실정이다.
이와 같이 지식경영에 대한 정의가 다양하게 존재하므로 기존의 학자가 주장하는 지식경영을 정의해 보는 것도 지식경영을 이해하는데 상당한 도움이 될 것이다.
