분야
ppt사회복지조직의 홍보
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홍보의 개념과 특성
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사회복지조직 마케팅의 과제
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마케팅 과정
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사회복지마케팅의 개념과 특성
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비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성
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발표 차례
1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성
비영리 조직
이윤이나 영리추구를 목적으로 하기보다는 공공이익의 실현을 최우선 과제로 삼고 설립, 운영되는 조직
사회복지기관, 시민단체, 환경단체, 문화예술단체 등)
마케팅 도입배경
비영리조직이 지역사회와 시민의 욕구를 실현하는데 있어 자원봉사수준의 활동을 넘어서면서 조직의 규모와활동이 발전, 지속되기 위해서 운영에 필요한 재원확보가 가장 중요한 현안으로 대두되면서 재원마련을 위한 마케팅 개념의 도임이 요구되고 있음
비영리 마케팅의 목적
사회구성원의 발전을 도모하며, 사회적 이득을 설득하고 새로운 정보를 제공하여 행동의 변화를 유도하고자 하는것
1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성
기부금 모금도 마케팅시대[문화일보 2003-09-02
광고불황속 일부단체 300%증가...빈익빈 부 익부기부금 모금도 마케팅시대다. 경기불황에도 불구하고 ‘마케팅’ 에 성공한 단체들은 오히려 기부금과 회원이 크게 증가하고 있다 . 가만히 앉아서 찾아오는 후원자를 기다리는 것이 아니라 개인 과 기업을 끌어들일 수 있는 다양한 기부상품 개발과 적극적인 홍보가 기부단체의 성패를 좌우하게 된 것이다.
2. 사회복지 마케팅의 개념과 특성
마케팅 개념의 변화
마케팅의 개념
마케팅 개념의 확대
마케팅 개념의 핵심요소
사회복지마케팅 개념화
마케팅 관리의 철학
판매자의 입장에 선 경영철학들과는 달리 고객의 입장에 서 여러 가지 활동을 전개해 나가고자 하는 고객 중심적 경영철학
마케팅 믹스
생산자, 구매자, 제품, 가격, 판촉, 장소, 조사
사회복지마케팅의 특성
무형성, 다양성, 복잡성, 생산과 소비가 동시에 일어남, 소멸성
2. 사회복지 마케팅의 개념과 특성
2. 사회복지 마케팅의 개념과 특성
종업원 선발, 교육 등
종업원 조사
고객의 교육, 의사소통,
문화, 가치
설비설계
장비
표지
종업원 복장
명함, 팜플렛, 계산서등
서비스
활동의 흐름
서비스전달 단계의 수
고객의 참여수준
경로의 유형
노출
중개상
매장의 위치
운송
저장
경로관리
촉진믹스
인적판매
광고
판촉
홍보
유연성
가격수준
거래조건
차별화
할인
에누리
물리적 상품의 특징
품질수준
보조물
포장
보증
제품계역
브랜드
People
Pysical Evidence
Process
Place
Promotion
Price
Product
서비스 마케팅 믹스
