신뢰와 조직몰입 - 의미와 과정
분야
pptx발표의 순서
관리형태의 변화에 따른 신뢰의 역할
신뢰가 조직몰입에 영향을 미치는 과정 고찰
공무원과 회사원을 대상으로 신뢰와
조직몰입의 관계 경험적 입증
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공사조직 간 조직몰입의 관계
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정 리
조직 내 신뢰의 위상과 의미
통제위주
불신
저
신
뢰
조직
몰입
재량권
신
뢰
자
율
대량생산시대의 조직관리 방식
21세기형 조직관리 방식
③ 조직에 대한 수직적 신뢰
※ 조직 내 신뢰의 구분
① 동료 간의 수평적 신뢰
② 상관에 대한 수직적 신뢰
신뢰와 조직 몰입
조직 몰입
신뢰
속성 : 동일화, 애착, 직무(역할)
의의
의의
자신이 상대방을 감시 통제할 수 없더라도
상대방이 자신에게 중대한 행동을 할것이란
기대를 바탕으로
▽
조직에 대한 애착과 구성원으로의 존속
희망 조직의 목표와 가치를 수용&내면화
▽
속성 : 능력, 진실성, 온정
상대방의 행동에 대해 자신을 취약한 상태에 두려는 자발성
조직의 목표달성과 성공을 위해 개인적
노력을 아끼지 않으려는 자발성
조직관리형태와 신뢰
불신에 의한 조직 관리
인식전환의 계기
- 과학적 관리론 기반
▷ 테일러주의, 포드주의
- X 이론적 시각
▷ 근로자는 게으르고 이기적
▽
근로자에 대한 철저한 통제와 감시
신뢰에 의한 조직관리
호오손 실험
(인간관계론 기반)
▽
어느 정도 자율성의
보장이 생산성 향상
팀제의 도입
- 다품종 소량생산고객지향적 시대
- 성과기준의 변화(질, 다양성, 적시성)
- 수평적민주적개방적 구조로 전환
- 자주적 업무수행 및 지식공유
▽
구성원에 대한 조직의 신뢰 필수
『타산적 신뢰』 ▷ 『지식의 신뢰』 ▷ 『동일화의 신뢰』
※ 신뢰의 발전 단계
