분야
ppt: 광고의 토대
1) 마케팅과정과 소비자행동
마케팅과 소비자행동
소비자행동
마케팅
마케팅에 의한 소비자 욕구창조가 가능한가?
광고가 소비자 의사결정에 미치는 영향은?
주의 자극, 영향력 발생, 목적 제시, 상품편의 제공, 구매결정 강화
소비자욕구가 마케팅 창출에 기여할 수 있는가?
소비자의 욕구가 반영된 상품 및 서비스의 개발
상품과 서비스의 필요충족 가치에 대해 알리고
설득하는 과정 생성 ⇒ 광고
마케팅에 의한 소비자욕구의 창조가 가능한가?
광고가 소비자의사결정과정에 미치는 영향은?
주의자극, 영향력발생, 목적제시, 상품편의제공, 구매결정강화
소비자의사결정과정
지각
학습
동기부여
가족
사회
문화
시간
장소
환경
선택적
대안의
평가
긍정적
또는
부정적 영향
개인적 과정
대인적 영향
비인적 영향
구매결정
구매후 평가
피드백
