분야
hwp1. 목표지향적
2. 모든 대안과 대안의 평가기준 숙지
3. 우선순위가 명확
4. 최종 선택을 성과를 최대화
II. 최적화 의사결정모형(합리적 모형)의 과정
1. 제1단계 : 문제의 정의
2. 제2단계 : 대체안의 개발
3. 제3단계 : 대체안의 평가
4. 제4단계 : 대체안의 선택
5. 제5단계 : 대체안의 실행
6. 제6단계 : 실행결과의 평가 및 피드백
* 참고문헌
의사결정과정의 첫 단계는 해결해야 할 문제를 파악하고 정의하는 일이다. 경영자의 제문제는 경영자가 어떤 경영활동에 있어서 현재의 상태와 원하는 상태 간에 차이가 있을 때 발생한다. 현재의 상태와 원하는 상태간에 차이의 인식은 현재의 상태와 어떤 기준 간에 비교를 함으로써 가능하다. 이때 비교하고자 하는 기준은 과거의 성과, 이전에 설정된 목표, 조직 내 또는 다른 조직에 있어서 하부단위의 성과 등이 될 수 있다.
한편, 의사결정문제는 경영자가 어떤 조치를 취해야 할 압박을 갖는 문제를 말한다. 경영자가 직면할 수 있는 압박에는 조직의 방침, 제품의 납기와 같은 어떤 경영활동의 완료시기, 재무적 위기, 상위경영층의 기대, 매출액의 하락에 따른 성과상의 이변과 같은 의사결정의 상황을 분석함으로써 파악할 수 있다. 일반적으로 경영자가 직면하게 되는 의사결정문제의 원천은 다음과 같다.
