분야
pptx02. 윤리경영
추진과정
추진내용
윤리강령
윤리경영 프로그램
윤리경영 성과
03. 윤리경영 성과
04. 윤리경영 실패 사례
KB 도쿄지점 부당대출
KB 주택채권 횡령사고
05. 향후 개선 계획 및 전망
목차
1. 기업소개
01. 기업소개
1) 연혁
국민은행은 국민은행과 주택은행이 2001년 11월 1일에 합병하면서 ‘국민은행’으로 새 출발을 시작한다. 또한 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 8년 연속 1위에 선정됨으로써 국내 다른 은행기업들 사이에서 소비자의 신뢰를 든든히 얻고 있는 기업으로 인정되었다.
2) 비젼과 미션
국민은행의 비전은 ‘아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크, Asia Top 10,
Global Top 50’
국민은행의 미션은 고객에게 감동을!이라는 큰 타이틀을 가지고 항상 최고의 상품과 서비스를 통하여 고객에게 감동을 제공함으로써 국민의 신뢰와 사랑을 받는 은행이 되고자 한다.
3) 핵심가치
고객지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과지향의 다섯 가지
2. 윤리경영
2001
11.01 통합 국민은행 출범
12.06 윤리강령 제정
12.06 임직원 법규준수행동기준 제정
12.14 내부고발자보호제도 운영지침 제정
추진과정
02. 윤리경영
2003
03.06 윤리경영 실천사항 종합업적
평가 반영 시행
05.06 기업신용평가시 윤리경영기업
우대조치 시행
05.19 웹사이트내 윤리경영 프로그램
공개
2005
01.03 KB윤리강령 실천서약
01.03 회계부정 내부고발제도 시행
02.20 윤리경영 실천을 위한 성과평가
시행
2008
07.01 KB윤리경영 수준진단을 위한 설문조사(고객,직원) 실시
12.04 ‘국내 주요기업 윤리경영 실태조사’에서 우수기업 AAA 평가등급 획득
2011
01.03 “임직원 법규준수 행동기준” 개정
10.14 “과당경쟁 관련 불건전영업행위 금지” CEO 의지 표명
12.01 올바른제보제도 개선
2013
09.09 ‘신 윤리경영 실천’ 프로그램 수립
11.26 윤리경영 자기평가 설문조사
12.21 ‘올바른 제보제도’ 활성화 방안 마련
2014
01.02 KB윤리강령 실천서약 및 ‘신 윤리경영’ 실천 서약식
03.01 본부부서 ‘윤리/준법지수’ 및 지역본부 ‘내부통제등급제’
시행
˙2001년: 통합 국민은행이 출범하면서 윤리강령을 제정. 임직원 법규준수행동기준, 내부고발자보호제도 운영지침을 제정.
˙2002년: 제도의시행. 세부 내용으로는 법규준수 자기점검, 부당행위방지 서약제도, 청렴계약제도, 내부고발자보호제도 세부 운영방안 등이 있다
˙2004년: 투명경영, 윤리경영 우수기업에 수여하는 클린Company에 선정(한국일보, 전경련), 존경받는 30대 한국기업 주주부문 평가1위(동아일보, 한국IBM)
˙2008년: KB윤리경영 수준진단을 위한 설문조사(직원, 고객)를 실시. 국내 주요기업 윤리경영실태조사(KoBEX)에서 2008 우수기업 AAA평가등급(산업정책연구원)을 획득.
˙2011년: "불건전영업행위 방지 등에 관한 지침"을 제정하고 시행.
˙2014년: 본부부서 「윤리/준법지수」 및 지역본부 「내부통제등급제」 시행.
추진과정
02. 윤리경영
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