소개글
[관광동기] 관광행동에 영향을 주는 요소(요인)에 대한 자료입니다.
본문내용
관광행동에 영향을 주는 요인은 개인 스스로의 환경인 Personal Factor와 이들 스스로의 환경과 주위여건의 상관관계를 통한 영향요인인 Interpersonal Factor로 나누어 볼 수 있다.
욕구의 인지는 소비자들이 그들의 욕구를 충족시키는 과정을 시작하기 전에 있어야 하는데, 소비자는 욕구와 소비자들이 그들의 필요를 충족시키기 위한 욕망이나 운동인 동기를 인지하지 못할 수도 있기 때문에 관광경영자나 마케터들은 이를 알게 하고, 기억나게 하고, 제안함으로써 소비자의 욕구가 인지되는 것이다. 이는 인간의 기본욕구를 통한 관광대상물, 즉 관광자에게 관심대상을 제공해야 하며, 인간이 갖는 불만족요인을 개선함으로써 그들이 원하는 진정한 관광대상물이 가능하게 될 것이다. 이는 시장정책이나 관광매력 창조에 있어서 허즈버그(Hezberg)의 'Two Factor Motivation Theory'로 잘 설명되고 있다.
참고문헌
* 참고문헌
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