분야
hwp2) 면접 개시
3) 면접 진행
4) 프로빙 기법 사용
5) 응답의 기록
6) 면접의 종료
* 참고문헌
면접 조사는 응답자의 면접 수락이 없으면 조사가 불가능하다. 이에 면접의 첫 번째 단계는 응답자를 확보하는 것이다. 응답자 확보를 위해서는 먼저 누구를 면접할 것인지 선정하게 된다. 이는 연구 목적에 따라 일정한 표본추출 방법을 사용하여 이루어지기 때문에 면접원은 면접 지침에 따라 응답자를 찾아 면접하는 것이 중요하다. 이를 위해 가급적 표집된 사람을 만날 수 있는 시간에 방문하는 것이 중요하다. 예를 들어, 응답자가 직장인일 경우에는 퇴근 시간 이후나 주말에 방문해야 하며, 가정주부인 경우에는 낮 시간에 방문해야 한다.
처음 방문하였을 때 응답자를 만나지 못할 경우에는 그 이유를 파악하고, 언제 다시 면접을 할 수 있을지 파악하는 것이 좋다. 그리고 표집된 사람을 도저히 만나지 못할 경우를 대비하여 예비표본을 준비하는 것이 좋다.
그리고 응답자의 면접거부에 대해서 적절히 대응해야 한다. 면접 거부의 이유에는 "관심 없다. 나와는 상관이 없다. 바쁘다. 다른 사람을 알아봐라. 다른 데 가 봐라. 나는 잘 모른다. 이미 같은 주제로 다른 기관에서 면접을 했었다. "와 같은 거절이 있다. 이러한 면접 거절을 줄이기 위한 노력에 전화나 편지로 면접 약속을 잡는 경우가 있는데 이러한 방법은 효과
성이 떨어지는 단점이 있을 수 있다. 전화로 미리 면접 약속을 잡는 것이 좋을 듯하나, 실제로 전화로 면접 약속을 할 경우 직접 방문하여 면접을 요구할 경우보다 면접을 거절하는 비율이 훨씬 높은 것으로 나타났다. 그리고 편지로 면접 약속을 할 경우에도 면접원이 오기까지의 시간 동안 거절의 이유를 생각하게 되어 오히려 면접을 거절할 가능성이 높은 것으로 나타났다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
