[조직행동론] `팀장이 CEO다` 도서요약

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소개글
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목차
- 목 차 -

Ⅰ. 조직의 성패는 팀장이 좌우한다.
Ⅱ. 팀워크
1. 팀워크로 승부하라.
2. 조직의 구조 변화
3. 팀이 가진 문제점의 해결 방안
Ⅲ. 변화
1. 변화의 중요성.
2. 변화 관리 계획의 순서.
Ⅳ. 리더십
1. 리더십의 정의.
2. 전략 수립은 전략 기획이 반이다.
3. 현대 리더십의 역할.
4. 갈등 상황에서 리더의 역할.
5. 목표 성취를 위한 리더십.

Ⅴ. 인재관리
1. 성과보다 사람 먼저.
2. 무능한 직원을 끌어안아라.
3. 핵심 인재 관리.
4. 팀원을 더 큰 물에서 놀게 하라.
Ⅵ. 갈등관리
1. 갈등의 정의
2. 갈등을 외면하는 리더만큼 무능한 리더는 없다.
3. 어떤 상사와 동료도 당신 편으로 만들어라.
Ⅶ. 권력과 조직 정치
1. 권력과 조직 정치의 의의.
2. 권력의 원천.
3. 조직정치를 야기시키는 요인.
4. 조직 정치의 관리.
Ⅷ. 결론

본문내용
Ⅰ. 조직의 성패는 팀장이 좌우한다.

현대 사회에서 기업의 중간 관리자의 중요성은 점차 중요시되고 있다. 팀장은 기업에서의 허리, 즉 중추 역할을 맡고 있다. 팀장을 통해 조직은 활력을 얻고, 변화는 성과로 나타나며, 비전은 현실이 된다. 즉 기업의 성패는 중간 관리자에게 달려있다고 해도 과언이 아니다. 기업에서 팀장이 CEO만큼 중요한 것은 바로 이 이유 때문이다. 실제로 기업에서의 팀장의 역할을 살펴보면, 기업이 원하는 변화를 이해하고 실행할 전략적 마인드가 있어야 하며, 이를 팀원들과 함께 실천하는 커뮤니케이션 능력도 겸비해야 한다. 다른 부서와의 협력체계도 유지해야 하고, 필요한 경우 유연하게 프로젝트 팀을 운영할 줄도 알아야 한다. 기업의 미션을 팀의 것으로 조화시키는 능력도 필요하다. 마음먹은 대로 되지 않는 팀워크도 돈독히 해야 하며, 반목하는 팀원이 있다면 적절히 중재하는 능력도 있어야 한다. 무능한 팀원을 다독여 성과를 높이는 한편, 핵심 인재들이 나태해지거나 경쟁사로 빠져나가지 않도록 세심하게 관리해야 한다. 때로는 팀원을 내보내거나 팀을 해체하는 극단적인 결정을 내릴 줄도 알아야 한다. 최근에 최고 경영자와 일반 사원들 간의 커뮤니케이션 수단이 아무리 발달했다고 해도, 중간 관리자의 모든 역할까지 최고 경영자가 모두 도맡아 할 수는 없을 것이다.
우리는 이런 역할을 수행해야 하는 팀장을 우리는 ‘관리 역량’의 차원에서 바라본다. 실제로 팀장들에게 자신의 정체성에 대해 말해보라고 할 때 열에 아홉은 기업의 중간관리자 라고 답할 것이다. 나머지 한 사람은 자신을 ‘리더’ 혹은 ‘미래의 CEO’라고 부른다. 그러면 ‘관리’와 ‘리더십’의 차이는 무엇일까? 리더십 및 변화관리의 대가인 하버드 경영대학의 존 코터 교수는 관리와 리더십의 차이를 변화의 추진력 유무에서 찾았다. 그는 변화를 선도하는 것은 리더십이고 현상 유지에 중점을 두고 조직을 운영하는 것은 관리라고 규정했다. 그렇다면 팀장은 관리자여야 하는가? 아니면 리더여야 하는가? 팀장으로써 해야 할 일들을 자세히 보면 상당 부분 변화와 역동성을 추구해야 하는 일임을 알 수 있다. 팀이라는 집단의 특성에 맞게 응용됐을 뿐, 팀장의 마인드가 CEO의 그것과 달라서는 안된다는 것이다. 변화를 추구하고 추진력을 가져야 한다는 점에서 팀장은 관리자에서 머무르는 것이 아니라 리더여야 한다는 말이다. 즉, 유능한 팀장에게는 CEO의 마인드가 있어야 한다는 말이다.
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