[홍보관리론] CSR

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소개글
[홍보관리론] CSR에 대한 자료입니다.
목차
Meeting Societal Demands
Defining Public Relations
Focusing on Social Responsibility
Understanding the Importance of Stakeholders
Accepting Ethical Behavior
Managing Issues
Enlisting the Support of Leadership
Engaging in Philanthropic Activities
Reporting Commitment to Social Responsibility
Strengthening the Role of Public Relations
본문내용
1. Meeting Social Demands

세계적 사조와 특정 이해 그룹의 증가 ∴ PR 전문가 -> 사회적, 정치적, 지리적, 문화적 다양성과 경쟁적 관심사들을 연결하는 커뮤니티 빌더로 자리매김

Futurist says “기업들은 그들의 서비스와 물건 보다 사회적 공헌, 정책에 의해 더 평가 받게 될 것이고, 핵심공중의 영향력 또한 증가할 것

사회적 정치적 환경적 정당성 없이 오랫동안 이윤을 창출할 수 있는 기업은 거의 없을 것이다. 강한 사회적 책임을 다하는 기업들은 그렇지 못한 기업들보다 재정상 성공적으로 지속된다. 사회적 투자는 윤리적인 인식 때문에 중요한 것뿐만 아니라 기업의 재정상의 관점에서도 중요하다는 것이다 (Van Buren, 1995)

기업의 이미지를 변색시키는 행동들은 판매의 감소, 정부로부터의 편익 감소의 결과로 나타날 것이다 (Reich, 1998)


-->기업의 사회적 책임에 대한 대중들의 기대 증가

2. Defining Public Relations

PR의 정의


Two-way Communication에 기초하여 책임감있는 행동을 통해 여론에 영향을 미치기 위한 노력 (Cutlip and center. 1971)


조직들은 호의적인 보도를 얻기 위해 조직의 공중정책을 수정할 필요있다 (Ivy Lee)

개인사업에서의 공중책임감을 향한 움직임’이 요구된다 (Edward Bernays)


효과적인 PR은 실제의 정책과 행동에 기초한다 (만약 조직이 커뮤니티의 관심사에 반응적이지 않다면 많은 피알이 좋은 의도와 지지 이끌어내지 못할것)


PR활동은 조직과 공중에 이익성이 있어야 한다