분야
ppt줄거리 요약
1장:사회심리학이란 무엇인가, 2장:동조성 2장 : 경제
3장 : 매스커뮤니케이션, 선전 및 설득 4장 : 사례연구
4장 : 사회인지
5장 : 자기정당화
6장 : 인간의 공격성
7장:편견, 8장:호감,사랑,대인감수성
비 평
이 책의 잘된점
이 책의 아쉬운점
조직행동에서의 활용
정의 : 타인의 신념이나 행동에 미치는 영향을 연구하는 학문
상황적 요인들이 보통 사람들도 얹짢은 행동을 하게 할 수 있다.
2장 동조성
동조-특정인이나 집단으로부터 압력을 받아 자신의 행동이나 의견을 바꾸는 것
동조를 증가시키거나 감소시키는 변인들
만장일치 여부, 개인의 특성, 집단구성의 특성, 문화적인 차이
보상, 처벌 대 정보
집단의 행동이 정보를 제공해주기 때문에 타인의 행동에 동조하게됨, 정보에 의한 동조는 보상, 처벌보다 훨씬 강력한 요인이 됨. 그러나 물리적 현실이 분명할 시 타인의 행동에 의해 크게 영향 받지 않음.
사회적 영향에 대한 반응
순종, 동일시, 내재화
매스커뮤니케이션, 선전 및 설득
매체전염 - 감정적 전염
대중매체를 통한 호소의 효과가 매우 큼.
엔터테이너로서의 정치인들-그들의 신념이나 원칙이 아닌 외모, 말투 등 언론에 의해 보여지는 모습으로 판단 받아짐
교육 - 지식이나 기술을 전달해주는 활동
선전 - 어떤 주장을 체계적으로 보급하는 것
※ 의사소통을 교육, 선전으로 보든 관계없이 설득은 현실에 존재
.설득의 주요통로
어떤 문제가 제시되는 방법에 따라 그것에 대해 생각하도록 자극 받기도 하고 별 생각 없이 즉각적인 동의를 하게도 되는데 그 여부는 의사전달자가 선택하는 통로에 달려있음
의사소통의 원천은 신뢰성이며 의사소통의 본질-논리적보다는 감정적 호소가, 통계자료 보다는 생생한 개인사례가 더 강한 영향을 받는다
청중의 특성-자존심, 과거 경험에 따른 면역효과 등에 따라 다름
인지적 절약(판단 비용 절감)을 위해 왜곡을 범하게 된다.
왜곡이 일어나는 원인
대안의 비교, 발생한 상황, 정보가 제시되는 방식, 결정의 틀에 의한 사회적 판단의 맥락 효과
대표성으로 추정, 다른 상황과 연계해 판단하는 가용성 어림법, 후광효과와 같은 판단의 어림법
고정관념, 관계가 있다고 착각하는 착각적 상관, 속한 집단에 의한 범주화와 고정관념
기억의 불확실성과 자기가 이해하기 쉽도록 재구성되는 기억의 왜곡
편향에 의한 왜곡
환경보다 기질적 요인의 중요성을 과대평가하는 기본적 귀인오류
위치에 의해 행동에 대한 분석의 달라지는 행위자-관찰자 편향
자기중심적인 자아가 개입된 자기편향
