소개글
유한킴벌리의 사원관리를 통한 판매성공사례에 대한 자료입니다.
목차
1. 요약문
2. 머리말
3. 본론
① 인적자원관리의 의의
② 윤리적 & 인적자원관리의 중요성
③ 인력관리 및 경영 기본 시스템
④ 종업원의 관리
⑤ 공익신고제
⑥ 종업원에 대한 평가 및 보상제도
⑦ 인적관리에 의한 판매증진 성과
4. 맺음말
5. 참고문헌
6. 소감
19 -
본문내용
1. 인적자원관리의 의의
․ 인적자원관리 : 기업경영에 필요한 인적자원을 조달․확보하고, 유지․개발하며, 유효한 노동력의 활용과 노동의욕의 만족을 도모하기 위한 계획적이고 측면적인 관리활동의 체계.
․ 탈자본주의사회에서는 지식이 생산수단이 되고, 원동력이 되며 사회발전의 중심축이 됨
․ 지식사회에서는 ① 채용과 배치.승진관리, ② 직무평가와 인사고과, ③ 교육훈련관리, ④ 취업관리, ⑤ 임금.보상관리, ⑥ 복지후생관리, ⑦ 징계와 해고관리 등이 윤리적 인적자원관리의 핵심요소에 포함되고 있으며, ⑧ 인간관계관리, ⑨ 노사관계관리, ⑩ 행동과학 등을 도덕과 윤리로 접근하려는 경향이 강함.
․ 인사관리 : 사무직이나 관리직 등의 화이트칼라를 대상으로 하는 것
․ 노무관리 : 육체노동을 제공하는 작업직이나 기능직 등의 블루칼라를 대상으로 하는 것.
․ 지식경영 및 지식기반사회에서의 인적자원관리
- ① 인적자본의 계획 ․ 협력 ․ 지휘를 포함하는 기능,
② 개인으로서의 종업원에 관한 것,
③ 관리자와 노동조합과의 관례, 집단으로서의 단체교섭, 임금제도,
노사협의회의 활동
- 조직구성원의 상호간 생산성과 윤리성의 두 축에서 이루어짐.
․ 종업원에 대한 유인 : 근로자의 경제적 삶, 사회적 삶을 윤택하게 할 수
있는 사회공동체로써의 유인이 필요
2. 윤리적 & 인적자원관리의 중요성
․ 집단주의, 가부장주의, 권위주의적 인사관리환경 → 개인주의, 평등주의 합 리적 설득에 의한 인적자원관리환경으로의 변화
․ 윤리적 판단기준 : 공리주의 → 의무론
- 공리주의 : 이익극대화를 기업목적으로 하고, 그것을 위하여 종업원이
공헌해야 하며, 합법적이면 그만이고, 일반적 사업관행을
따르면 된다는 사고방식.
- 의무론 : 변화하는 시대에 적용해야 할 윤리판단기준.
종업원의 자기실현을 기업목적과 조화를 이루도록 하여야 함.
․ 윤리적 인사정책 : 종업원을 목적으로 보는 인사정책
- ① 종업원의 인권을 인정
② 종업원의 권리와 의무를 이해
③ 내부고발의 제도화
④ 이것에 기초를 둔 윤리적 인적자원관리정책을 강구
3. 인력 관리 및 경영 기본 시스템
a) 승진제도
현장사원들에게 직무능력을 갖추었을 때 일정한 기간이 경과하면 승격을
시켜줌으로써 자기성취감 부여하고, 각 직능단계별로 일정한 자격요건을 설정해 둠으로써 능력 있는 근로자 양성한다. 또한 숙련도에 따른 직무순환 및 능력과 적성에 따른 경력선택의 기회를 줌으로써 동기를 부여하고 유연한 인력관리가 가능하도록 하고 있다.
b) 4조 2교대제
참고문헌
조선일조 2002.12.23
한국일보 2003-12-31
가장 최근 판 2004년 수정된 Policy의 요약본 (5-3-2004A)
조선일조 2002.12.23 13쪽
한국일보 2003-12-31 14:27
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매월 노동동향 2005. 8월자
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