분야
hwp◎ 마케팅 전략 ◎
◎ 마케팅 관리 이념◎
◎ 마케팅 관리 과정 ◎
◎ 마케팅 전략 설정 과정 ◎
1) 업계특성
2) 서점의 마케팅 믹스
3) 서점의 차별화 전략
4) 출판 VAN과 마케팅
출판물의 제작 과정은 기획단계, 편집단계, 제작단계, 마케팅단계로 구분한다. 그 중에서도 출판의 마케팅 단계는 맨 처음 기획 단계부터 맨 끝 단계까지 꾸준히 연관되어 있다. 원가 계산을 하려면 제작을 아라야 함은 물론이지만, 마케팅에 해당하는 유통, 영업, 광고등을 알아야 하기 때문이다.
출판 마케팅이란 출판에서의 영업 행위를 주로 말한다. 즉, 영리 추구를 목적으로 하는 행위이다. 기획 업무에서 마케팅의 포인트는 훌륭한 저자. 즉, 질좋은 출판물을 제조할 수 있는 저자를 발굴하는 것이다. 마케팅에서 유리한 것은 다품종 생산 출판사보다 전문 출판사이다. 단행본 전문 출판사, 교과서 전문 출판사, 참고서 전문 출판사, 아동용 단행본 전문 출판사, 소녀용 월간 잡지 전문 출판사 등 일정한 분야의 출판물을 전문으로 출판하는 것이 마케팅에서 유리하다. 출판에는 2가지 성질이 있다. 한가지는 문화를 전파하며, 문화를 남기려는 성질이다. 다른 한가지는 이윤 추구이다. 즉, 최근에 유행하는 무노하 산업 시대에 가장 적합한 것이 출판 산업이다. 인류 사회는 유목 사회, 농경 사회에서 산업 사회로, 다시 정보 사회로, 지식 기반 정보 사회로, 문화 산업 사회로 변화하고 있다.
◎ 마케팅 전략 ◎
마케팅 관리는 마케팅 전략이라고도 할 수 있으며, 제품 관리(Product), 가격 관리(Price), 유통 관리(Place), 촉진 관리(Promotion)의 4가지 관리로 나누어진다. 이 4가지의 영문자 첫 자를 따서 4P라고 부르며, 이를 마케팅 믹스(Marketing Mix)라 한다. 마케팅은 ‘사회 과정’이라 보았듯이, 마케팅 개념은 ‘교환 과정’에서 생겨난다. 상대방이 있어서 서로 교환이 이루어지도록 하는 것이 마케팅이다. 인간의 욕구 충족을 위한 교환 활동 과정을 마케팅이라고 할 수도 있다. 욕구는 무엇이 부족한 불만족 상태에서 나타난다. 욕구는 원초적인 1차적 욕구(need)와 문화적인 2차적 욕구(want)가 있다. 배가 고프다는 것은 생리적인 1차적욕구이다. 그러나 갈비탕을 먹느냐, 햄버거를 먹느냐, 떡만두를 먹느냐 하는 것은 2차적 욕구이다. 밥을 먹고나서 디저트가 먹고 싶다는 것은 need이고, 녹차냐, 홍차냐, 커피냐, 수정과냐를 원하는 것은 want이다. 2차적 욕구는 개인의 문화에 따라서 좌우되므로, 문화 산업인 출판물의 마케팅 경우는 2차적 욕구에 많은 영향을 받는다.
인간의 욕구는 다양하다. 다양한 욕구를 한가지 제품으로 만족시킨다는 것은 불가능하다. 출판물의 소비자인 독자를 욕구가 같은 층끼리 구분하여 독자층을 세분화하여야 한다. 세분화된 독자층이 설정되면 목표 시장이 설정된 것이며, 이는 곳 시장의 세분화가 이루어진 것이다. 목표 독자층이 표적(taget) 시장이 되는 것이며, 표적 시장에 따라서 이에 상응하는 마케팅 전략이 나올 수 있는 것이다. 표적 독자, 표적 소비자, 표적 고객, 표적 시장이 정해지면 차별화된 마케팅 전략 수립이 가능해진다. 마케팅 전략 수립은 인간이 통제할 수 있는 것만 가능하다. 마케팅 믹스인 4P는 인간에 의한 통제가 가능한 것이므로, 관리가 가능하다. 그러나 지진, 화산 폭발, 홍수 등 외부 환경요인은 인간의 통제가 불가능하다. 그러므로, 마케팅은 통제가 불가능한 환경에는 잘 적응 하면서, 제품, 가격, 유통, 촉진의 4P 활동을 하는 것을 말한다.
http://my.dreamwiz.com/jangwang/chlga_gr.htm
http://www.song-in.co.kr/castnews/songinho/s106-2.pdf
http://kr.news.yahoo.com/service/news/ShellView.htm?ArticleID=2004032317151299734&LinkID=12&NewsSetID=495
http://kr.news.yahoo.com/service/news/ShellView.htm?ArticleID=2004021211561215516&LinkID=13&NewsSetID=505
