![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0001.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0002.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0003.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0004.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0005.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0006.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0007.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0008.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0009.gif)
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![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0012.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0013.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0014.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0015.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0016.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0017.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0018.gif)
![[경영학] 13장. 통제의 기초 번역-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/418/417057-0019.gif)
분야
doc0. Intro
1. 통제란 무엇인가
2. 통제의 중요성
3. 통제의 과정
4. 통제의 유형
5. 경영자를 위한 통제의 의미
6. 통제에 영향을 미치는 요소
7. 통제활동의 현재 이슈
8. 통제활동의 역효과와 부작용
9. 기업가와 통제
통제란 활동들이 계획한대로 수행되고 있는지 확인하기 위해 활동을 감시하고 어떤 중요한 차이를 수정하는 과정이다. 경영자는 어떤 활동을 완료했는지 평가하고, 실제적인 수행을 기대되는 표준과 비교하기 전까지는 부서들이 적절히 과업을 수행하고 있는지 알 수 없다. 효과적인 통제 시스템은 조직의 목표 도달을 이끌 수 있도록 활동들을 완료하는 것을 보장한다. 통제 시스템의 효과성은 어떻게 목표 성취에 도달할지에 따라 결정된다. 더군다나 효과적인 통제시스템은 더 나은 통제시스템을 통해 조직의 목표를 달성할 수 있도록 경영자를 돕는다.
우리가 제1장에서 조직을 소개했을 때, 우리는 모든 조직은 효과적이고 효율적으로 목표를 달성하는 것을 시도한다고 언급했다. 앞선 것들을 요약해본다면 통제시스템의 조직 사용은 모두 동일한가? 다른 말로 하자면, Nokia, Royal Dutch Shell, France Telecom, Wal-Mart는 모두 통제시스템의 동일한 유형을 가지고 있는가? 아마도 아닐 것이다. 비록 유사성은 존재하지만, 일반적으로 통제시스템 설계에는 세 가지 다른 방법이 있다.: 시장 통제, 관료적 통제, 동류 통제이다.
시장 통제는 외부의 시장 구조의 사용을 강조한다. 통제는 가격 경쟁 또는 상대적 시장점유율에 따라 구축된다. 시장 통제 방법을 사용한 조직은 보통 명확하게 상술되어있고, 뚜렷한 생산과 서비스 그리고 중요한 경쟁을 가지고 있다. 이와 같은 상황 하에서, 조직의 다양한 부서는 전형적으로 이익 센터로 변하고 있고, 각각 발생하는 총 회사 이익의 비율에 의해 평가되고 있다. 예를 들어 Matsushita에서 비디오, 가정 기구, 산업 장비와 같은 제품을 생산하는 다양한 각 부서는 부서의 회사 총이익에 대한 공헌에 따라서 평가된다. 이와 같은 측정법을 사용하면서 경영자들은 미래의 자원 할당, 전략적 변화, 주의가 필요한 다른 작업 활동을 결정한다.
