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분야
hwp제 1 절. 종합적 조직체 행동개발
- 사례분석 : GM의 L조립공장에서의 조직개발
1) 조직개발에 대한 인식
2) 조직 진단 및 조직문제파악
3) 조직개발의 목표설정
4) 세부 조직개발 활동 추진
5) 조직개발의 성과 피드백
1. 리커드(R. Likert)의 시스템 4이론
- Likert의 전제1.
- Likert의 전제2.
1) 제 1형 독재-착취적 시스템(Authoritarian-Exploitative)
2) 제 2형 독재-전제적 시스템(Authoritarian-Benevolent)
3) 제 3형 상담적 시스템(Consultative)
4) 제 4형 참여적 시스템(Participative)
2. 그리드 조직개발 (Grid Organization Development)
- 리더십 행동의 유형 5가지
< 리더십의 유형5: 관리그리드 모형 >
- 그리드 조직개발의 주요내용
1) 제 1단계: 그리드 세미나 및 자아인식 향상
2) 제 2단계 : 집단 행동개발
3) 제 3단계 : 집단간 행동개발
4) 제 4단계 : 전체 시스템적 행동개발
5) 제 5단계 : 목적 달성 행동개발
6) 제 6단계 : 개선행동의 정착화
제 2절 조직 구조적 행동개발
1. 직무 재설계
- 직무재설계는 왜 필요한가?
- 사례분석 : 볼보자동차의 직무재설계
1) 직무충실화와 직무 내재적 만족
- 직무충실화에 고려해야 하는 직무의 핵심 요소들
- 동기부여 효과의 산출 공식/ 동기부여지수(Motivation Potential Score)
- 직무충실화 모형
2) 자율적집단과 분임조
3) 변화담당자의 역할
2. 목표관리 조직개발
- 목표관리 과정모형
- 목표분야와 성과지표.
- 실무적용에서의 유의점
3. 사회 기술적 조직개발
제 3절 기업문화의 진단과 개발
1. 비공식적 기업문화 진단방법
2. 문화격차분석 방법
1) 워크샵 개최
2) 새 기업문화의 필요성 인식
3) 문화격차 설문조사
4) 문화격차 프로파일의 작성
3. 기업체 특유의 문화격차분석
4. 조사결과의 피드백과 원인분석
1) 소집단토론
2) 원인분석과 개선방향의 모색
3) 문화격차의 일반패턴
① 상하간 불신
② 집권적 권한과 통제경영
③ 상부의 지시와 공포에 의한 관리 분위기
2) 제 2형 독재-전제적 시스템(Authoritarian-Benevolent)
① 집권적 의사결정
② 통제제적 경영관리의 경향
③ 하위계층의 의사결정 참여가 극히 제한됨. 마치 주인과 머슴과의 관계로 표현
3) 제 3형 상담적 시스템(Consultative)
① 상·하 관계에 있어 어느 정도의 신뢰구축
② 제한적 범위에서 권한의 위양
③ 의사결정 참여가 허용
④ 공식, 비공식 집단의 통합이 어느 정도 유지되는 조직 분위기.
4) 제 4형 참여적 시스템(Participative)
① 신뢰적 분위기
② 높은 의사결정 참여
③ 통제 과정의 분산
④ 공식, 비공식 집단의 통합정도가 높아 유기적 개방적 조직 분위기.
2. 그리드 조직개발 (Grid Organization Development)
개인수준에서 전체조직 수준에 이르기까지 “이상적 조직 모형”의 실현을 목적으로하여 R. Blake와 J. Mouton이 개발한 다양한 능력측정도구와 개인 및 집단의 자기평가와 지식·행동·기술에 대한 여러 가지 개발방법을 활용하는 조직개발 방법이다.
그리드 조직 개발법은 생산(과업)과 인간(관계)중심에 대한 관심정도에 따른 리더십행동 유형을 분류하는 리더십이론- 관리그리드(Managerial Grid)-에 기초를 두고 있다.
- 리더십 행동의 유형 5가지
1) 무관심형 (1 · 1) : 생산과 인간 모두에 무관심한 리더로 직무유지에 최소한의 노력을 투입하는 리더형이다.
2) 인기형 (1 · 9) : 인간에 대한 관심이 매우 높은 반면 과업 관심은 매우 낮은 경우로 친 밀한 관계와 분위기조성에 주력하는 리더형이다.
3) 과업형 (9 · 1) : 생산에 대한 관심은 매우 높고 사람에 대한 관심은 없는 경우로 업무 상 능력을 최고로 중요시하는 리더형이다.
4) 타협형 (5 · 5) : 적당한 수준의 관계와 능률, 성과를 유지하는 리더유형이다.
5) 이상형 (9 · 9) : 조직체의 목표를 분명히 하고 상호 의존관계를 존중 신뢰와 상호존중 을 바탕으로 구성원의 직무몰입을 유도하여 과업목표를 달성해가는 리더형이다.
< 리더십의 유형5: 관리그리드 모형 >
1.9
인기형
9.9
이상형
5.5
타협형
1.1
무관심형
9.1
과업형
(고)
9
